求助，卡logo进不了

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系统win10  2004  I510400 2060s  安装的是《帝国时代3：决定版（Age of Empires III: DE）》B.5638214 valtrix1982硬盘版[CN/EN]， 除了重装系统，网上介绍的所有的方法都试过了。安装在根目录。文件侠名也改英文了，也改短了，系统恢复了之前的镜像也是2004版，游戏环境也重装了一遍。还是卡在logo哪里就闪退。求助大神除了重装系统，还是啥办法没。