求教，WIN7安装问题

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我下载了硬盘版的质量效应，操作系统是WIN7，按照说明我关闭杀毒安装，安装好后运行游戏，在CONFIGURATION UTILITY 就是检测硬件那个程序的时候弹出关闭程序错误的提示，死活进不去游戏，请问用WIN7如何才能游戏啊，谢谢，谢谢，再谢，拜谢，跪谢。