求助，注册后联机不能登录怎么办？急急急！

lx1900

我同事遇到的问题，下载了游戏主程序，没装资料片，没汉化。安装完以后，单机试试没问题。然后进入onlinegame，点新建账号，在游戏里注册GAMESPY的免费账号，然后点登录。之后却弹出对话框，说登录失败。login failed.You must logged in to an online account to play an online game.意思好像说我没注册一样，但是明明注册好了， 我还上了GAMESPY的官网登录了一下账号，明明是可以登录进去的。但是游戏里就是登录不上去。有人知道是怎么回事吗？谢谢！急啊！