R大的硬盘版在游戏启动界面点不了按键设置。怎么解决？

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R大的硬盘版在游戏启动界面点不了按键设置。怎么解决？
一点就出问题，问题事件名称:        APPCRASH
  应用程序名:        SF4Launcher.exe
  应用程序版本:        1.0.0.1
  应用程序时间戳:        00000000
  故障模块名称:        SF4Launcher.exe
  故障模块版本:        1.0.0.1
  故障模块时间戳:        00000000
  异常代码:        c0000005
  异常偏移:        00c6cbe1
  OS 版本:        6.1.7600.2.0.0.256.1
  区域设置 ID:        2052
  其他信息 1:        1f34
  其他信息 2:        1f341516b9b6740bd2c0db1d28b05b21
  其他信息 3:        e8a3
  其他信息 4:        e8a35522d34180bd585d0a97c98f2e59