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[讨论] ====古剑客服,你还是学学微软吧!====

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发表于 2010-8-30 11:44 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
前些时候,系统崩溃,安装古剑却无法激活了,可能是次数用完的缘故,打客服,客服让我提供激活码,说帮我查查,我告诉了她,然后过一会儿客服告诉我这个激活码超过激活次数,然后把每一次激活的时间都详细的告诉了我,然后要让我详细说明每一次的激活操作的原因,说话的语气让我感觉好像我大有使用盗版激活码的嫌疑。
X,我买的是正版,还是169的豪华版!浪费了20分钟的解释原因电话时间,而且客服的态度居然让我觉得像是用盗版似的!
我没有办法跟她详细的说了原因,她过了一会儿说要和上面请示,然后挂了电话,过了一会儿我的古剑终于激活成功了,然后客服给我打电话,说已经解决,在此我轻轻的叹了口气,终于解决了。
可对于古剑的客服,微软可就大度多了,我花了590买的盒装Windows7家庭高级版,安装在我的电脑上,但是没过几天,主板被烧,我不得不重新换了块主板,然后重新安装Windows7 ,也同样遇到了跟古剑一样无法联网激活成功的问题,于是我选择了电话激活,说安装密码不正确,自动转人工服务,人家客服问我你买的是否是盒装,我说是,然后她直接告诉我,你这个Windows的序列号在别的计算机被授权过,然后我解释说那是我的电脑的主板坏了重新换的块主板,客服说换硬件可能会导致的无法识别是否为同一台被授权的机器,语气很诚恳!然后客服最后问了一句,你买的系统黄色不干胶是否写着序列号,是否有一个黑色的小钥匙的标志,我说是,然后让我稍等,没过一会儿,人家就依次的告诉了我确认的安装密码,然后我在激活电话的确认密码一输,终于激活了!整个过程居然没有超过10分钟,可古剑的客服却是它的2倍还多,古剑客服,我劝你还是多学学人家微软吧!
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