全美5人物都没有耳朵，怎么解决？

getson3xp

装到全城美化5，以前一直没有注意，后来换发型的时候发现帝国人、诺德人还有个不记得了都没有耳朵，我进全美的文件夹发现有耳朵的文件，但游戏里看不到。木精灵高精灵和兽人等都有耳朵，很纳闷。
  另外RACE_HUMAN种族和可怜人种族都没有耳朵就暗夜可怜人有耳朵。各位指教一下吧。是不是文件夹地址错误啊？我那时下全美5直接就解压到游戏里了没动过。
  3DM不让我搜索，我就只能发贴求助了。