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楼主: xy20032004
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[硬件] 号称豪华用料的昂达神戈460炸电容图(更新+1)

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发表于 2011-4-23 20:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 xy20032004 于 2011-4-25 18:54 编辑

号称豪华用料的昂达神戈460炸电容图在此,去年8月29买的,带票1630,结果还不到一年,今天玩游戏中,砰的一声,焦味四散,黑屏,吓得我直接拔了电源插座。 这可是当初第一批货啊,在所有上市的460 1gb 版中号称用料最豪华的昂达神戈居然就这质量!!!!!!!!!!!!!    而且炸的还是那黄色的钽电容,真的无语,这种电容可是打广告时候的重点之一呢!明天找昂达的长沙总代去,来回路费还得掏45元,2个半小时,真是害人啊!   大家引以为戒吧,别盲目相信什么豪华用料了,还是看准牌子再出手买的好啊!

不知道这是不是全国第一例炸钽电容事件呢?

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今天跑长沙去了,结果按照昂达官网给的地址:长沙国储409 时运总代   处一问,人家几个月前就不做昂达的总代了! 换了个天美科技。(几个月了,官网都不更新,跟没人管理似的,汗)所以只好请他们帮忙联系天美科技,在赛博电脑城后面那栋楼里,1209室。(长沙有要返修昂达产品的,看我这里吧,比昂达官网信息更及时准确!不要去找时运了。)

找到地方后,反应了情况,等等具体过程不说了,(炸钽电容是严重质量问题,我又没超,这卡自己就是高超频卡,要不是我拔电源手脚快,其他配件可能也会遭殃)却只同意发回厂家修,我要他们在条子上写了个“客户要求换卡”,估计昂达没那么好。总结了几点感受如下:

1。昂达官网管理欠佳,信息陈旧。
2。长沙总代维修点人员缺乏基本商务礼仪,见客户连站起来说句“您好/你好”都不会,反而是我说的“你好”,汗。
3。长沙总代维修点连正规的返修票据都没有,(当然不是没什么东西要修,所以不需要这东西,看照片吧,下面一堆的返修主板)找了张销售单据填的相关信息,在我的要求下,才涂改成“返修票据”,很不规范,再汗个。
4。返修程序无官方规定,官网上也没看见。如某返修产品收到后,多少个工作日内必须处理好,如果不能怎么样,就可以怎么样,返修期间为客户提供临时代用产品等等。我问他们是否给个普通显卡先给我用用时候,维修人员还一脸惊讶状,之后连抱歉的话都一句没有,只口头承诺说10左右搞好。我怎么记得以前帮别人返修某显卡时,有代用卡的呢?

最后,唯一还满意的是,长沙总代维修点同意等卡回来后,直接快递给我,不用又跑长沙了,下次可节约45元+2个半小时时间了。

希望有昂达公司的人看到这贴子,反应上去,国内多数公司做不成世界品牌,至少国内的大品牌,服务细节上处处体现得出来啊!

因本人职业关系(搞电子商务、商务礼仪培训等),所以比较敏感,这些事情现在当然都成了教学材料了.

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