游戏动画只能看到字幕听到声音，画面什么都没有显示。

eulb

顺利安装完游戏，但是开始游戏发现动画只能看到字幕听到声音，画面什么都没有显示。按esc跳过动画可以正常游戏。视频解码都卸载重装了也没用。
下了2个版本都没用，一个是5G多的硬盘版，一个是7G多的光盘版。
如果缺少动画文件应该是连声音字幕都没有的。
查了很久，没有遇到有相同问题的人，难倒就我一个rp不好？
求各位大大帮帮忙。