急救。1.8G版本和免安装硬盘版都出现问题

也曾完美

急求高手给解决啊。
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( ], y2 A+ }. g" ~9 ^- u* j硬盘版。所有补丁都安装好。进入游戏按了ESC就一直卡着。显示下面的画面。进不了游戏

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1.8G的版本。安装的时候一直跳这个。