逛淘宝多年第一次给差评，3DM的客服我服了你，希望鸟姐重视。

Allen.Jay

逛了淘宝多年，没想到第一次差评给了我喜爱的论坛所开的淘宝，于心不忍，但3dm数字商店的客服确实很过分，并且经常不回复，十句话才换来一句。
    1.本人25日订了FIFA12时，已经就跟客服说明27日到货的时候直接先给我序列号，虽然30号才激活，但由于临近国庆，邮递地址又是我公司所以才这么要求。当时客服口头上说好，到了27号我开始联系要序列号，这时客服却要我直接等到发货日期算了，我跟他说明原因希望现在就给我，然后他说好，结果从八点等到十点还没发过来，中间催了几次又不回复，最后来了句“明天，已经回家了”！我勒个去~！！ 第二天晚上继续催，客服继续磨机拖拉，一句也不回复，最后又说忘了，回家了，要中午联系他们才行！艹！！第三天中午联系客服，找了一下午，结果连一条屁信息也没回复，一天都没回复。。。。。。第四天，又找了许久，结果却被告知已经发货。。。。这样的客服，佛都有火啊！！最后，终于在10月5日抽了个空回公司拿了货。。。。
   2.本人订了FIFA1的时候也同时订了2k12中文版，到这几天知道确切消息中文版要月底才出，所以想换成英文版并马上可以拿到序列号。3号晚上十点钟终于联系到客服重拍，被告知现在忙，十二点钟再重拍，结果我等到十二点过后又被告知“明天吧”，然后客服开始人间蒸发联系不上，一直到今天下午终于联系上，再次跟他说明要换成英文版的，结果他来句：英文版不想卖，没人订。  OK，那行，只能直接退货。
   我发这个帖除了发泄一下牢骚，但更多的是希望3dm能重视起这个问题，我看了淘宝里面的差评评价，无一是对客服的服务态度不满。我想论坛做的这么专业，开个淘宝却一点也不专业，还让人受气，那干脆不要开好了，希望3dm、鸟姐能重视起3dm数字商店客服的问题，谢谢。