战地3battlelog.battlefield.com登陆不了，怎么办

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大半个月没玩战地了，过年前后不是拜年串门就是请客吃饭，忙的都没多少时间上网玩游戏，顶多忙里偷闲浏览网页逛逛论坛。今天好不容易空闲下来了，打算好好的玩会战地3。
登陆橘子后，点击战地弹出“battlelog.battlefield.com”，我像往常一样输入账号、密码，点击登陆，居然显示“你的帳號無法登入 Check the FAQ”这是繁体的说法。英文的说法是“Buy BF3 to get access to Battlelog. Check the FAQ”大致的意思应该是说我没购买战地3玩不来   
点击Check the FAQ，翻到以下网页：https://help.ea.com/article/why-do-i-get-a-cant-log-in-to-battlelog-error
如图：
  

我傻了，我11年10月底买的游戏，给我玩到了上校9级，现在不给我登陆不说，还说我没买游戏？


现在怎么办？和客服区反映这件事吗？有知道该怎么处理的朋友请告知，拜托~



嘿嘿，解决了。发了一封e-mail给EA客服，说明了原因后，现在已经可以登录了。还给了我购买橘子内游戏15%的折扣