台服D3已经购买，购买后出现的问题，求有经验的朋友指导下！谢谢

hc5220351

游戏购买后出现这个画面


然后我点击了预先下载结果下载速度真是让人郁闷啊，麻烦教下我怎么样关闭防火墙啊提高下载速度啊





还有啊！我很可怜，充值点卡购买的由于提前没有计算好，我是先购买的300点，然后1150点，然后发现不够。。。又购买了150点结果这150点还充值丢了，然后我去找智冠的客服，结果电话打不通，郁闷了，突然发现竟然有便宜的




当时就郁闷了.....我都已经冲点数了，客服联系不上看来30多块钱丢了，唉，再冲一张吧....郁闷死了我，一共是300点，1150点，150点的2张。大家千万不要学我这么小白。唉太丢脸了。
话说有没有人帮我解决下下载速度慢的问题啊！谢谢了！！