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[分享] 关于账号被盗!邮箱被改的解决办法

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发表于 2012-6-28 20:01 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
由于暗3公共服务器的漏洞导致很多玩家的账号被盗!甚至连邮箱都被改了(本人也是其中一员)
改邮箱需要提示问题 所以大家最好不要把自己的提示问题设的太简单最好设点只有你自己私人才知道的问题
好了先不说这些没用地了既然来看这文章的童鞋 估计也是被盗了号的了。。没事还是有补救的方法的
首先第1步只能新注册1个战网了或者借朋友的战网号也可以像暴雪申诉
然后就耐心的等吧5到7天应该就会回你了!!!(其实这1步是可以略过的)
你会收到如下回复
親愛的XXX(姓名就不方便透露了) ,
感謝您的支持與愛護並聯繫我們的客服支援團隊。您的客服支援回報單#######(这个是回单编号)已成功建立完成。
您可以透過點擊下方連結來查看您的回報單詳情與狀態:
<
http://tw.battle.net/support/ticket/thread/10819527>(觉得我是骗子的不相信我的不要点这个链接。可以自己去官方找)
若您無法開啟下方連結,請複製並貼上完整網址URL至您的瀏覽器搜尋欄。
此為回報單的相關敘述:
親愛的玩家您好:

  客服團隊首先感謝您的支持與愛護,關於您的問題,煩請您至http://tw.battle.net/support/zh/聯絡客服支援 ,在搜尋欄框內輸入【300599】下載列印正式表單,附上帳號本人證件正反面影本及親筆簽名,並詳細說明您要處理的帳號問題,將表單上傳或傳真至客服中心,後續將由專人協助處理您的帳號問題。
傳真電話:886-2-2654-9111


若您帳號是被盜 並改成自己不知道的信箱時,請您
上面寫上原信箱,並註明是被盜改信箱
並請您提供您尚未註冊Battle.net 帳號的信箱,以便後續確認。

這部分您可以使用發回報單的方式,將表單印出來後填寫資料和簽名後再使用掃描或照相的方式將表單和證件轉成.JPG圖檔,上傳到客服中心。

  另外,提醒您,當帳號產生被盜之疑慮,建議於第一時間盡速將常用之電腦進行掃毒等動作,以確保帳號安全。
  若您尚有其他問題,歡迎您透過『聯絡客服支援』發出【客服支援回報單】來詢問,謝謝您!
請允許24-48小時的時間讓我們的客服對此回報單進行回應,屆時將另寄出一封電子郵件通知給您。在此同時,我們強烈建議您不要再次建立相同問題的回報單,這樣只會增加您的等待時間。
若您仍有任何其他問題或疑慮,請前往 <https://tw.blizzard.com/support> 並登入 Blizzard 客服支援網站並回覆相關回報單。

再次感謝您的支持
祝您遊戲愉快

智凡迪 客戶支援服務
紫色的字请仔细阅读!
然后下载那个表格http://bbs.3dmgame.com/thread-3153110-1-1.html也可以在这个帖子里面下
打印出来认真阅读并填写。然后把自己的身份证  正反面 和写好的表格 回单的方式或者邮箱的方式 或者传真的方式传过去
然后要做的就是等了运气好3天运气不好1星期 再霉点就GAME OVER
希望对被盗号的童鞋有所帮助
最后吐槽1下 MMD居然改邮箱不发个确认邮件到原信箱确认直接1个提示问题就改了 太TMDJ2操蛋了



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