暗黑3盒子门事件：谁为玩家的损失买单？

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　　事件提要：

　　2012年10月24日以来，国内大量暗黑3玩家被暴雪封号。皆因使用了由多玩游戏网开发的第三方暗黑破坏神3插件：多玩暗黑3盒子。由于封号的影响面积以及受害人群都高度集中，这件事情迅速在互联网上引发冲击。

　　玩家被封号之后，多玩在其论坛上展开调查，让那些被封号的玩家上报自己的账号并宣称他们将找暴雪公司交涉，以图解封玩家的账号。按照以往的经验，从暴雪手中解封账号这件事的难度颇大，并一度被玩家认为不可能成功。

　　对玩家来说，暗黑3的账号本身就不便宜。而就算普通的账号里，装备加起来都能值点钱，更别说那些极品账号了。所以这次玩家可谓损失巨大。于是玩家戏称10月24日为暴雪的"神罚日"。

　　盒子是什么？

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　　暗黑3盒子是多玩游戏网2012年7月4日上线推出的暗黑3辅助插件，其主要功能有：

　　● 一键换装：不用挨个点，瞬间换完全身装备。

　　● 一键换字体：做到一般玩家做不到的事。

　　● 解放鼠标：可以设定一键自动攻击或者自动走路。

　　● 视野解锁缩放：可以看到比普通玩家更远的地方。

　　● 拍卖行快速比对：不用进游戏可以直接比对拍卖和身上的装备。

　　暗黑3盒子的诞生一点都不令人意外，由于多玩在魔兽世界插件的开发上投注了大量的人力物力。所以多玩肯定是拥有一个成熟的插件开发团队。而在暗黑3上市之后，拥有一款能够捆绑用户的产品是任何一个网站都想做的。于是，多玩盒子家族的暗黑3盒子应运而生。

　　在此事件之前，多玩在他们的网站及论坛上一直对外宣称他们的插件是基于“未改动游戏内容”而开发的安全功能，请玩家放心使用！这些通告现在基本上随着这次事件的发生而被多玩撤换干净了。

　　但为什么被封号呢？

　　从这个事件的三方人物就很容易分析出原因来：

　　1，暴雪的原则

　　暴雪在用户协议以及蓝贴中，多次声明：暗黑破坏神3严禁使用第三方插件。玩家可以不知道，但多玩一定知道!

　　2，玩家的想法

　　这些想法支撑着玩家：多玩是大公司，他们说安全我就相信多玩;很多人都在用，不也没事啊;真的很方便，用了之后爽歪歪;多玩魔兽插件不用的好好的么;暗黑3同样是暴雪游戏，应该没问题。

　　3，多玩的自信

　　自信成就多玩：我们开发的这些功能，都是基于不改变游戏功能的安全能力，一定没问题;这些改改游戏MPQ的小事，暴雪一向都不怎么管的吧;就算我们不开发插件，玩家一样可以通过手动修改某些数据参数做到啊，我们只不过是节约了玩家的时间而已;盒子这么好的品牌，暗黑3这么大牌的游戏，怎么能没有暗黑 3盒子呢，Do it。

　　4，结局

　　于是，过了好久，暴雪发现，有一大批玩家在使用特征相同的第三方插件，而且人数呈上涨趋势。当我的规定是死的么？统统拉出来，封之！

　　然后，玩家们集体崩溃了。多玩发现事情超出想象之外，撤换声明，发表通告，征集信息，安抚情绪。总之这场盒子门就这样拉开帷幕了。

　　事件进展一览：

　　11月1日多玩总经理曹津抵达上海，与暴雪总部的沟通依然待线中。

　　同日，据传言称，相关维权者已准备向法院提起诉讼。如果多玩不能尽快解决问题，那民事法律纠纷很可能影响到近期多玩在美国纳斯达克的上市申请。

　　据当日晚间多玩的通报，暴雪总部正忙于11月中旬在上海召开的BWC，无暇理会多玩的诉求。（吐槽：好一番悲剧！）

　　10月31日多玩高层已至上海面见暴雪中国D3运营组（吐槽：这个组真的存在么？）。探讨、探讨、探讨，玩家继续等待！

　　论坛上陆续开始有大量"解封"贴出现，真相难明。

　　10月30日今天的解释是，迟迟未能解决是因为这件事情本身有争议（吐槽：很无力！）。多玩总经理曹津发微博表示将于主编一同前往上海。

　　10月29日多玩的解释：继续无进展。高层准备动身前往上海的暴雪中国。

　　10月28日没有进展，多玩提出"明天下午（29日）"暴雪总部会给出处理反馈意见。

　　10月27日多玩称他们与暴雪技术沟通，但因暴雪总部时差问题，很难沟通。于是情况依然是：没有进展，继续等待。

　　10月25日多玩与暴雪通了三轮电话，相关联系人称总部已有邮件回复说会检查此事，具体处置尚无明确回应，继续耐心等待。

　　10月24日神罚日，大批玩家被封号。多玩向暴雪提交说明邮件，并开始在论坛上征集被封玩家的信息。