新人求助，搜索和百度了好久都没解决，背景地图一片漆黑

kingcypress

新人初玩，进入游戏（不论是新游戏还是教程）都一切正常，但是地图是全黑的。。。可以看到各种选项和界面，但是看不到人物和地图，只能看到人物在的那个框体，可以移动可以攻击什么都可以做，但是就是一片漆黑。。。各种技能图标等也看不到。。。
换了几个版本，尝试了各种方法，关闭了所有杀软重新下载解压都不能解决。。。冰天雪地跪求各位大神支招。