本帖最后由 qinerami520 于 2013-3-8 14:57 编辑
近日，《模拟城市5》的玩家们心情是糟糕透了。因为当他们花了大洋买了游戏后，准备去开始游戏时却发现游戏根本不能玩。当他们要求EA赔偿他们的一系列损失时，对方却拒赔损失。如果是你，你会怎么办？
其中有一位玩家特别不能容忍这种情况，他气愤的向EA公司的官方网站发出了一则信息，信息的内容是这样的，“如果给公司真的对广大玩家感到抱歉的话，为什么不给大家一点小小的赔偿来表示出一点点诚意？”之后客服代表对这位玩家做出了答复，答复的内容是，“对于赔偿与不赔偿的事宜，公司有最终的决定权，赔偿程序的执行与否是公司的自由。”最后这位客服还很强硬地指出，“如果您再这样无理取闹，您的EA账户将会被注销。”
你可以来看看下面的具体对话记录，两位的言词都是非常激烈，可以想见得到这位玩家当时的愤怒与那位客服不耐烦的表情。
隔壁汉化组大神的翻译如下：
Adrian（以下简称A）：很抱歉哟亲，下次你从橘子（Origin）上买东西给你15%好吗？但是这次不能退款的哟。
玩家（以下简称Y）：为什么？你买的东西有问题啊。
A：退货政策看了吗亲？
Y：哥可以打电话给银行叫他们退款。
A：可以理解，但这样做会带来纠纷哟。
Y：Amazon的用户能退款，我为嘛不行？
A：其他公司的政策，人家不懂内……
Y：我无语。
A：服务器有问题嘛，等更多的服务器在各个国家开放之后就有办法了嘛。
Y：啊，我没说这个啊。
A：完全理解哟！再次抱歉……
Y：乃们家服务器不是问题关键，游戏后台才是啊喂！“升级”什么的可不是借口啊喂！
A：真的灰常抱歉和遗憾，真心的……但是就不给退款！就不给退款！还需要什么帮助吗？
A：嗯嗯，您说的都对，您可以在那里申请退款，但根据我们家的政策，最终解释权还是归我们的哟。
A：我说过了哟亲，解释权是我们家的，不能退款。还有什么需要帮助的吗？
Y：你等着！我要把聊天记录发粗去！再见！
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发表于 2013-3-8 14:57
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