[04.10][网游-工作]揭秘网游地推生存状态:工资少还挨打

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　　孟强(化名)是绵阳市涪城区某网吧的管理员，今年28岁，已经在这里工作了四年。四年前，这家网吧是绵阳地区最大的网吧，有200多台电脑，而如今只能算个中等偏上。除了做网吧管理员，孟强还是一家网游公司在绵阳地区的点卡总代理。
　　他经常接待来自盛大、巨人、网易、金山等公司的地面推广(以下简称“地推”)人员。除了巨人、金山，其他公司的员工大多要从成都赶过来，因为这些公司在绵阳没有设办事处，而巨人、金山在绵阳的办事处各有超过10名员工。他们找孟强有一个共同目标——通过网吧推广游戏。
　　地推大军
　　网游公司的地推人员通常分为两类：一类是正式招聘，多为大学生；另一类是社会招聘(简称“社招”)，社招则无学历要求。社招又分为两类：一种吃不了苦，在很短时间内就离开了；一种则留了下来，由于更熟悉地方情况，他们的业绩往往更突出。
　　在绵阳，网游公司的地推实习员工工资约1200元，转正之后视情况加薪。社招人员与正式招聘的工资有所区别，大学生更高，更容易获得职位升迁。网游地推人员的工资水平并不高，在四川长虹，生产线上的工人工资可达1500元，不过四年前，他们的工资只有600元-800元。
　　地推人员的主要工作是走访网吧，对网吧的一些数据，比如网吧上座率、海报位置、玩家玩什么游戏进行统计，与网吧管理员聊天，谈合作，然后上报办事处，分公司，最后直达北京、上海等总部，总部则根据这些数据制定市场推广策略。
　　与长虹生产线的工作相比，地推这个工作不稳定，不过也没有生产线那么枯燥。
　　地推人员的交通工具是自行车，一天走访10家网吧，绵阳仅高新区就有70家网吧，整个绵阳市辖区内有700多家网吧。即使推广力量最为强大的金山、巨人，地推人员一周工作七天才可能每个网吧光顾一次。而在那些较偏远的地区，一天走访10家则是个不可能完成的任务。
　　孟强说：正式员工在公司只占极少数，巨人、金山在绵阳的员工多为社招人员，其中大部分不算公司正式编制。巨人对外宣称员工超过万人，知情人士分析认为，加上这些非正式推广人员，巨人的推广人员可能超过2万人。而在全国，大大小小的网游公司加起来，地推人员则可达10万。
　　为推广自己负责的网络游戏，这10万网吧推广人员每天都在全国各地展开一场看不见硝烟的战争。


　　海报战争
　　今年3月的某一天，正在一家网游公司实习的王伟(化名)早早起来，带着公司的海报前往走访网吧。今年7月他将大学毕业，这是他参加工作的第一天，心情舒畅。连续走访了三家网吧，他都在显眼的海报上贴上自己公司的海报。网吧的显眼位置通常早就被其他网游公司占据了，所以他只能“盖报”。
　　这让王伟觉得工作其实很简单。但在第四家网吧，他一下子领教到了这份工作的残酷性。当他刚刚将一张海报贴到他认为最满意的位置时，从旁边冲出来三个人，将他摁倒在地拳打脚踢，直至口鼻流血还不放手。
　　这三个人终于放开了王伟，他们告诉王伟，他覆盖了他们公司的海报，要求王伟赔偿损失，否则不让他离开。王伟胆怯了，掏出了包里仅有的600元钱。王伟很苦恼，即使在北京，他这样的实习员工工资也仅1500元，何况他刚实习，还没有领过工资。
　　王伟说，他记不太清楚在前三家网吧覆盖了谁的海报，但他记得很清楚的是，第四家覆盖的是巨人的海报。他不能肯定打他的人是不是巨人的地推人员，他认为也有可能是在前面几家网吧内覆盖公司的人，他可能早已被人跟踪。
　　在网吧内贴海报，是网游公司抢地盘的招数之一。而网吧内的显眼位置，则是网游公司们的必争之地，各公司地推人员为抢夺阵地而发生纠纷甚至大打出手的情况屡见不鲜。
　　3月，某知名网游公司要公测一款新的游戏，于是向各地发令要求地推人员坚守阵地。该公司驻哈办事处扬言：“本月为我公司月，在哈尔滨市场，谁盖我海报，我带人砸谁办事处。”网上立即惊呼：此公司推广“很黑很暴力”。此语一出，群内哗然。其他网游公司的地推人员纷纷在网上发帖接招：“等着这个公司上门，看着你砸我的办事处。”
　　孟强告诉记者，要在绵阳的网吧贴海报，需要经过一个网吧联盟的允许。网吧联盟是各个城市一些较大网吧业主的自发组织，各地情况不同，职能强弱大小不同。在那些小地方，没有实际权力，在大城市，可能联合起来与网游厂商谈判终端推广的条件，其中包括贴海报。巨人《征途》游戏的成功，就依赖于无处不在的海报。
　　绵阳市仅高新区就有网吧共70家，记者走访了高新区网吧数量最多的一条街万新街，这里的网吧数量超过十家。万新街地近四川长虹七福利区，刚毕业的大学生与生产线上的员工大多聚居于此，玩家众多，历来是网游公司必争之地。在这些网吧内，主要贴着巨人、网易两家公司的海报，在次要位置则是金山、完美时空。
　　孟强称，网易的海报之所有进入这些网吧，是因为这些网吧是网易的主题网吧(长期保持合作的网吧)，3月份巨人营销攻势凶猛，新增海报主要来自巨人。
　　孟强认为，在激烈的竞争环境下，贴海报已经变成一种高成本甚至无效的推广：一张海报的成本8毛钱，保留的时间很难超过一天，要达到完全的覆盖，每月每家网吧至少需要24元，绵阳市辖区内有700余家网吧，完全覆盖这些网吧，仅海报就需要16800万张，全年推广费超过20万元。
　　在全国，网吧数量超过10万家，一年轻易就能砸进上千万元。

　　网吧模式
　　但让孟强不解的是，大多数网游公司包括巨人都对地推这种已经变得非常昂贵和无效的方式十分依赖。
　　在地推方面，巨人、金山、蓝港在线、完美时空的力量最为强大，相互之间的争夺也最为激烈。
　　孟强告诉记者，在地面推广形式上，各公司做法基本上都大同小异，主要就是组建一支地面推广队伍，靠人海战术、蚂蚁雄兵似的在网吧、高校等终端展开推广，具体做法则有两种：在网吧张贴宣传海报、与网吧联手一起做活动。
　　各个公司不同的做法主要有两点，一是推广队伍是专职还是兼职(社招)，二是覆盖区域的多和少。巨人在这两个方面都做得最好：一是除了兼职人员外，大量使用专职人员，而其他公司几乎全是兼职，二是在所有二级城市巨人都设立了地推办(办事处)，覆盖面广。
　　兼职一般3至6个月，待推广高峰结束，这支队伍的大部分人会被解散。等下一款游戏上市时再招人，没有积累，做事效率不高。一位网游公司负责地推的高管认为，除了使用全职人员外，还有赖于地推人员的职前培训，其中包括行业、产品、营销基础知识培训、针对网吧渠道的各种专业培训，包括网吧活动、玩家引导等等。
　　孟强认为，网游地推已经走过两个阶段，一是贴海报阶段，二是多样化营销阶段。贴海报阶段最初是金山，然后是巨人。从去年开始，网吧地推开始进入多样化营销阶段，在这些阶段，巨人、盛大、金山各有绝招。在多样化营销阶段，对地推人员的培训十分重要。
　　在孟强管理的网吧门口有一张海报，这是完美时空的《热舞派对》，通知晚上几点玩家在此比赛，冠军可以获得爱国者40G移动硬盘一个，除冠军之外，其余人也可以获得其他奖品。
　　类似这样的推广活动，几乎天天有，由不同的厂商送不同的礼品。有时候是免费、打折买装备，有时候是免上网费，有时候是送礼品。做过手机厂商绵阳代理的孟强说，网吧的活动之频繁胜过国美门口。
　　除了活动方面的合作外，点卡销售也将网吧与网游公司紧密地联系在一起了。网游公司和网吧之间的流通环节包括一级代理商、二级代理商、网吧。个别厂商没有分级代理商的概念，比如网易，只要达到其基本起订量都可以直接向厂商订货，包括网吧。
　　一般网吧可以获得收益的10%。孟强透露，他管理的网吧每月收益约20万元，其中约3万元来自点卡销售分成。
　　孟强认为，史玉柱在终端的一些做法最为简单也最为有力，在贴海报阶段，直接付钱给网吧，提高了网吧推广的门槛，二是给网管提成，让他们有动力推荐游戏给网吧玩家，推荐的方法主要是在游戏上预装游戏终端。
　　巨人的成功还缘于其推广团队将脑白金的推广方式复制到了网游终端。巨人在全国共设立了30多个直辖办事处，办事处可分享所在区域内网络游戏收入的百分比，巨人称其为市场推广费用，办事处用来招人，用来改善办公环境，也可以自由支配，而其他游戏厂商则由总部统一分配。
　　以上做法，记者未获巨人公司核实。

　　公会模式
　　与网吧模式相比，公会模式更为直接。网吧模式是通过网吧将游戏推向用户，而公会模式则直接面向用户推广，中间没有任何渠道。前者如出版社通过当当将图书推向读者，后者则如出版社直接控制读者的选择。
　　公会会长产生于玩家，是游戏中最有影响力的人，他们能团结玩家，影响一个区域内玩家玩什么游戏。
　　在游戏中，玩家可以选择一个人玩，也以选择一群人去玩。单独活动，不能挑战高难度的怪物，群体活动则能挑战高难度的怪物，在这种需求下，就产生了某种组织。在盛大的《传奇》中，这种组织叫行会，在九城的《魔兽》中叫公会。其他游戏也有其他叫法，但九城之后，公会与公会会长的称呼较为普遍。
　　王强(化名)今年28岁，至今未婚，他是长虹销售部的一个员工，在《魔兽》是一个分会会长。王强介绍，每个月他至少拿2000元买点卡，他的工资差不多每月3000元，剩下的1000元用来维持生活，游戏是他业余生活的全部。
　　王强介绍，加入了公会，就有了组织，组织内的人经常在一起，配合默契，大家去打一个怪物时，齐心协力，很容易成功。
　　除了挑战高难度的怪物外，大家还可以“打战场”(也叫公会战、行会战)，即大家一起去向另外一个公会或一个行会挑战。一般实力强大的行会就能打败那些小的行业或公会，失败者的地盘会减少，胜利者的地盘会增加。
　　打高级的怪物或是“打战场”也可以单独进行，也可以临时组队。个人挑战很难取胜，临时组队叫“野队”，大家对彼此的等级、装备不熟悉，配合也不默契，打怪付出的代价大，打战场则可能反被其他分会或行会干掉。
　　打败一个怪物或是打败一个行业，每个会员都会获得一些公会贡献值，会长的公会贡献值会高一些，但不会高太多。大家可以拿公会贡献值去买装备。此外，打怪或者打行会的过程中，失败的一方会掉落许多装备，会长会把这些装备分给组内的组员。
　　无怪或无行会可打时，会长也可以把大家组织起来，搞些知识问答，回答对的人可以中奖，奖品就是那些打仗时获得的装备。除了组织线上活动外，还可以组织线下活动。王强所在公会的一个会员出车祸死了，他们就在网上搞了一个悼念活动。
　　公会有大有小，大的上万人，小的数百人，王强的公会有上千人，规模不大不小。这种自发产生的组织如今正被游戏运营商组织起来用于营销，他们组织公会会长，让他们带领玩家玩自己的游戏。
　　有消息人士向本报记者透露，今年初，一个网游厂商把全国40多个最有影响力的公会会长请到总部，往返双飞，住五星级酒店，吃喝玩乐一条龙，还给公会会长们开了个秘密小会。该网游公司的老板对会长们说：“只要你们带头玩我的游戏，我让你们有车开、有房住、有钱拿。” （21世纪经济报道）