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楼主: scott001
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[讨论] 京东好吊,冤枉客户,以次充好。

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发表于 2015-7-23 19:20 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 scott001 于 2015-7-23 19:21 编辑

  小弟前几日给父亲在某东买了个苹果的平板。就是1带的air。使用2天后发现冲不上电,然后让父亲吧此平板换货。今日到达某东的北京售后。

结果客服给我父亲打电话说他们检测结果出来了,是数据线的问题,并且说是数据线不是原装的,然后对方售后工作人员语气很强硬的说我父亲私自吧数据线更换了。

试问一个60的老人,连手机都只是维持在打电话,发短信的阶段,怎么会买一个数据线然后换你所谓的“原装线”?(老人那边根本没有任何苹果的用品)此事真心无法让人理解。难道就如网上所说京东原装都是返修或者翻新货?


小弟也算是网购狂热了,京东早已是钻石用户,这样的结果却是让人心累。某东看来你们现在服务整体下降不是没有原因的。

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