安装梦梦版老滚5时遇到了APPCRASH停止工作问题

zcccm01

问题签名:
  问题事件名称:        APPCRASH
  应用程序名:        TESV.exe
  应用程序版本:        1.9.32.0
  应用程序时间戳:        51437ce5
  故障模块名称:        igdusc32.dll
  故障模块版本:        10.18.14.4414
  故障模块时间戳:        56f2c62e
  异常代码:        c0000005
  异常偏移:        0039e9c5
  OS 版本:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:        2052
  其他信息 1:        a7aa
  其他信息 2:        a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
  其他信息 3:        a7aa
  其他信息 4:        a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

看贴吧有一个类似的问题但只是说删插件和软件冲突，但是之前自己装过一个滚5的版本没有这样的问题
然后用兼容也试了一下但是不行
请问可以从哪些方面排查？
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梦梦版是这个 http://bbs.3dmgame.com/thread-5275579-1-5.html