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[分享] 猫扇的服务真的是好

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发表于 2019-4-10 11:07 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 cz21131509 于 2019-4-10 11:12 编辑

我前段时间不是配了一台AMD平台的电脑嘛,当时就想把5年前买的D14拿到新电脑上用。

但是5年前买的时候D14并没有AM4的扣具,听说可以在官方免费申请,我就抱着试试的心态去申请了一下。
我只提供了当时在淘宝的一个购买记录截图,而且并不是在noctua旗舰店买的,是在金百度第三方店铺买的。

这是我当时提供的购买凭证。





3月24日申请后得到的邮件回复,说已经收到我的申请了,将会尽快处理。

我是在官网上申请的,所以得到的是英文邮件回复。




3月25日收到应该是国内代理发的邮件,要求我提供包装盒底部的条形码。

我当时回复邮件说包装盒早就不见了,他们又回复我可以提供风扇旁边的激光码。

当时我怕麻烦,而且已经决定换9900K了,后续就没管了,也没回复邮件。



我以为这个事情就这样不了了之了,没想到同一天,3月25日,又收到了一封国外的邮件,答复说AM4配件已经用航空件发出了,预计在4-10个工作日到货。

完全没有提运费的事情,事实也是我并没有承担一分钱邮费,从国外直接就邮了过来。



今天门卫室通知我取快递,我基本都忘了这个事情了,还在想最近没买什么东西来着。

拿到手一看是国外邮寄过来的,肯定就是这个AM4配件了。




总结,猫头鹰的售后服务真的是好,5年前买的散热器,现在还可以免费申请到新配件。

受到这种优待还真是第一次。

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