求游戏黑屏以及steam存档移动的问题解决办法

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我的笔记本应该是显卡不行的问题，之前玩“黑相集棉兰号”里面的暗示小动画就黑屏加载不出来，其他地方都是正常玩。这次steam上刚刚买了正版的home sweet home2，打到第一章的某个需要看视频的部分，看完之后又是直接黑屏了，再没法操作，重进以及把游戏配置调到最低都没有办法。这是第一个问题。然后我想把存档复制到网吧去玩，因为这个游戏没有云存档，结果在userdata下复制的存档移动到网吧下载好后相同的文件夹位置，结果进入游戏什么也没有？？？存档并不起作用。大概浏览了一下这个问题好像是什么存档签名的问题？？？但是我登陆的都是自己的账号啊？这就是第二个问题，大佬看看指导一下应该怎么解决，谢谢了！