请问下橘子登录说凭证过期

abc2150503

请问下各位高手，橘子这几天死活登录不上，说凭证过期或者密码错误，改密码邮箱也死活收不到验证消息，这种情况怎么办？是不是代表我花几百买的FIFA20玩不了？钱糟蹋了？？
望知情者说下，拜谢，联系官方客服那肯定是不行的，网页一直转圈圈，又不会说E 文，骂人都找不到地头
真是后悔死了花这么多钱入正
求解答求解答！
拜谢各位