求助模拟人生4安装后游戏打不开：显示：无法启动，启动时发生初始化错误

foodflower

我安装的是：【06.05.20】《模拟人生4：绿色生活（The Sims 4: Eco Lifestyle）》PC数字豪华版 中英文免安装未加密版[CN/TW/EN]
文件都下载下来了，也解压成功，然后点了注册表注册，运行游戏时发现打不开游戏。。。
显示：无法启动，启动时发生初始化错误。错误编号：[135dec40：90f690cf：00000075：495f32a0]
求助怎么解决？是我下载的游戏文件有问题吗？还是需要设置一下，？
我是新装的电脑，配置不低，安装的WIN10系统