终于质保回来了！聊聊3080Ti超级冰龙售后经历

灰狐 · 发表于 2022-4-19 14:56

本帖最后由灰狐于 2022-4-19 16:19 编辑

3月20日，运行游戏《影子武士3》过程中突然关机，再开机不上电，起初怀疑电源故障，把电源给售后了，换新。
3月23日，新电源到，测试故障依旧，但拆掉显卡用核显可开机，又用万用表量了一下显卡8pin口的对地12V，基本确定显卡短路（导致电源保护所以开机不上电）。
人在北京，卡是长春代理的，北京代理不收，需要把卡快递到长春，再由代理快递到深圳，可长春的疫情根本没法寄，深圳的情况也不乐观，没办法，等了几天。
3月30日，联系映众官方售后，说可以直接个人寄到深圳维修点，立马顺丰寄走。
4月2日，清明节假期前一天显示快递签收。
4月19日，收到返修回来的卡，目测是给换新了（序列号还是老卡的）
期间没有与映众客服有过任何沟通，也没有询问、催促过售后进度

我只陈述事实经过，不评价映众售后的好与坏，免得说是带节奏，各位看官自行判断

另外无论这次售后经历好坏与否，以后我也不会再碰这个牌子的卡的——跟映众犯相
玩硬件20年，买过3次映众，3次都挂了
2004年，用了5个月的FX5900XT供电MOS管烧了
2008年，公版GF6800GT，无任何外伤、无任何征兆就不认卡了，好在是2手也不贵（220块钱），尸体送H版了，不知道他还留着没有
还有就是今年的3080TI

hred7 · 发表于 2022-4-19 15:02

本帖最后由 hred7 于 2022-4-19 15:04 编辑

换新了（序列号还是老卡的
------------
没有换新，序列号未变，应该是维修。
N多年前，我的飞线嘉1080送修，换了另一张卡，看起来比较新，肯定是旧卡，说换卡了，因为序列号也变了的。联系售后，售后说序列号改变，对质保期没有关系，是滚动维修，不会等一对一维修后在寄回

灰狐 · 发表于 2022-4-19 15:07

hred7 发表于 2022-4-19 15:02
换新了（序列号还是老卡的
------------
没有换新，序列号未变，应该是维修。

我之前的卡自己换过莱尔德90000和硅脂

所以……是不是新卡，我还是能够分辨出来的

hred7 · 发表于 2022-4-19 15:20

本帖最后由 hred7 于 2022-4-19 15:22 编辑

灰狐发表于 2022-4-19 15:07
我之前的卡自己换过莱尔德90000和硅脂

所以……是不是新卡，我还是能够分辨出来的 ...

你的意思是售后把sn纸质标签，撕下来，重新贴过了，贴在新卡上边。
不要低估专业维修翻新的技术手段和能力

灰狐 · 发表于 2022-4-19 15:37

hred7 发表于 2022-4-19 15:20
你的意思是售后把sn纸质标签，撕下来，重新贴过了，贴在新卡上边。
不要低估专业维修翻新的技术手段和能力 ...

我是露卡寄走的，回来是带包装的一套
包装盒上的序列号也跟卡一样

另外
散热器的散热片和风扇上一尘不染，风扇上的膜也还在（之前卡上的撕了）
我之前在背板上用3M双面胶贴了一个9CM风扇，送修的时候取了下来，可胶印还在。但新卡背板上没有任何痕迹
如果你是显卡的售后人员，你会把用户的卡修完，然后弄的跟新的一样？有这个必要吗？

很明显
售后是找了张新卡，重新打印了一套SN帖，贴上发走
当然估计也是因为3080TI是高端型号，出货量少库存没有良品，无奈只能换新

raiya · 发表于 2022-4-19 16:01

这个牌子售后需要票据吗？

官方分体水冷版本，只有没几个，这个牌子最便宜。

feifeix · 发表于 2022-4-19 16:14

我很多年前买过迪兰恒进和蓝宝石的显卡，用来没多长时间就坏了（2年以内），现在14年买入的微星R260X 1G的显卡用到今天暂时一切正常。

灰狐 · 发表于 2022-4-19 16:17

raiya 发表于 2022-4-19 16:01
这个牌子售后需要票据吗？

官方分体水冷版本，只有没几个，这个牌子最便宜。 ...

不需要票据

ho_haohao · 发表于 2022-4-19 16:51

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

srxpes · 发表于 2022-4-20 01:01

选打人硕没有错
选蓝宝石就它了

JihadFenix · 发表于 2022-4-24 16:05

看起来，售后还不错。就是小厂牌，摊子小一点。不像御三家那样有各种联络端口来覆盖社交媒体。

huge_nebula · 发表于 2022-4-24 16:35

映众售后可以的，我朋友老赵很喜欢做

那个6800GT好像还在，卡太多我不记得了

灰狐 · 发表于 2022-4-24 17:16

JihadFenix 发表于 2022-4-24 16:05
看起来，售后还不错。就是小厂牌，摊子小一点。不像御三家那样有各种联络端口来覆盖社交媒体。 ...

按说柏能也不算小厂了，就是旗下品牌都点多。。。

王人杀 · 发表于 2022-4-24 17:25

本帖最后由王人杀于 2022-4-24 17:56 编辑

印象中个人18年11-12月某天剁手2080 8g（京东自营），结果翻车（通电冷启动3-5次显示器才有图像、文字呈现），7天内申请退款退货。同年底4169剁手微星（MSI）2070 ARMOR 8G OC 装甲师。无锁3070 8g、有锁3080 10g都是七彩虹。

个人对映众好感度一般；中低端型号公版用料换非公版散热，高端至旗舰堆料严重+售价较多。

windows321 · 发表于 2022-4-24 22:08

raiya 发表于 2022-4-19 16:01
这个牌子售后需要票据吗？

官方分体水冷版本，只有没几个，这个牌子最便宜。 ...

你是想体验售后吗

windows321 · 发表于 2022-4-24 22:10

王人杀发表于 2022-4-24 17:25
印象中个人18年11-12月某天剁手2080 8g（京东自营），结果翻车（通电冷启动3-5次显示器才有图像、文字呈现 ...

香港那几个牌子都是坑人的

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