古武消失术。？？？求解

〢ヽ眼神︵黯淡

有时会死机，
从新打开游戏有时候会正常，有时候就会出现图一这种情况。

图1是我电脑死机后进游戏没声音，然后古武项羽，虞姬等都没了。
图2是从下载过会的所有古武。

求助，1是什么导致的？2如何解决？3是否是死机导致古武解锁文件或者古武解锁文档消失了。？4能否提前保留原版所有古武的文件，再次出现直接覆盖就好了。另外这个文件在哪个位置，具体名称是什么。
以上问题有知道大佬麻烦回复下。感谢。