游戏出现问题了~~~

nikeilk

进入游戏后，游戏的出品公司，以及开始部分都有声音，游戏CG时候（场景、对话都有声音）也有，但是貌似一开始（就是开始操作的时候），游戏里就没有任何声音了，而且一开始就卡关了，押送小丑的门打不开。本人配置没有问题。
游戏显示菜单的时候也没有声音，但我电脑里的其他全部游戏，声音都正常！怎么搞的！？？？
另“安装的时候是不是需要关闭系统防火墙，进入后弹出的live怎么设置啊？如能回答，解燃眉之急，感激不尽！我都已经重装N次了啊，555555