这游戏里人物说话口型原本就不动还是我的安装有文件损坏？

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我安装的时候有两次错误提示，之后玩游戏所有人说话的时候眼睛肢体都有动作，唯独口型不变，我想问一下是游戏本来就这样，还是安装的时候某些东西没安上导致的？如果是后者我得重新下载。