==求助：win7安装星际2到98%出现错误的===

imoter

简体中文版，win7，新机子没装过台版
安装到98%。就提示桌面一个快捷程序无法替换还是重命名。点确定后，退出安装，且前面已经安装的自动删除。
按网友说法，安装到98%卡住时用资源管理器强行关闭安装程序。但是出现下面问题：
1、到出现出错提示时强行关闭，前面安装的文件也全部自动删除
2、到98%未出错前强行关闭，把所有.temp去掉，则游戏仍无法运行，也无法升级

求助~哪位知道该怎么解决啊~~~~~~~~~~~