今天在CHD论坛上看到一个很不错的帖《提问的智慧》，不知道这里有多少人看过

死不回帖

这里我就帖CHD版的，原版的大家可以自己上网查查看
贴出来是为了给3DM论坛的所有人看的不只是针对GTA板块，我只是觉得这里人气比较高看到的人应该会比较多
文中的举例跟游戏无关，但是我认为所有的中国的论坛都是可以借鉴的

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提问的智慧(CHD修改版)
==========以下正文开始==========

提问的智慧引用:注：在 D.H.Grand(nOBODY/Ginux) 中文版“提问的智慧”基础上，根据CHD的特点而修改形成。“提问的智慧”是个在各大论坛、新闻组、邮件列表广为流传的贴子，值得每个新人在发贴前读一读。即使你并没有什么问题要询问，也会让你今后在网络上更加受人尊重，除了将文中有关黑客的称呼进行了修改，并用HD领域常见的问题代替了原来的例子，别的基本没有做过修改。在HDTV的世界里，当提出一个技术问题时，你能得到怎样的回答？
这取决于挖出答案的难度，同样取决于你提问的方法。
本指南旨在帮助你提高发问技巧，以获取你最想要的答案。

首先你必须明白，HDTV的玩家，无论是管理员、版主还是普通会员，通常都只愿意回答能激发他们思维的好问题。
如若不然，我们还来干吗？如果你有值得我们反复咀嚼玩味的好问题，
我们自会对你感激不尽。好问题是激励，是厚礼，可以提高我们的理解力，
而且通常会暴露我们以前从没意识到或者思考过的问题。
对论坛的管理员或者版主而言，“问得好！”是发自内心的大力称赞。

尽管老鸟们有蔑视简单问题和不友善的坏名声，有时看起来似乎我们对新手，
对知识贫乏者怀有敌意，但其实不是那样的。

我们不想掩饰对这样一些人的蔑视--他们不愿思考，
或者在发问前不去完成他们应该做的事。
这种人只会谋杀时间--他们只愿索取，从不付出，无端消耗我们的时间，
而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。
我们称这样的人为“失败者”（由于历史原因，我们有时把它拼作“lusers”）。

我们在很大程度上属于志愿者，从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑， 而且时常被提问淹没。
所以我们无情的滤掉一些话题，特别是抛弃那些看起来象失败者的家伙，以便更高效的利用时间来回答胜利者的问题。

如果你觉得我们过于傲慢的态度让你不爽，让你委屈，不妨设身处地想想。
我们并没有要求你向我们屈服--事实上，我们中的大多数人最喜欢公平交易不过了，
只要你付出小小努力来满足最起码的要求，我们就会欢迎你加入到我们的文化中来，
但让我们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有意义的。

= 提问之前 =

检查你有没有做到：
1. 通读你手上的使用说明书或手册、指南、帮助文件，试着自己找答案。
2. 在论坛的FAQ里找答案（一份维护得好的FAQ可以包罗万象，虽然CHD论坛刚开始做FAQ专题，但是请仍然在提问前优先使用这项功能）。
3、阅读相关讨论区的精华贴。
4. 使用论坛的搜索功能。也许你的问题早已经有人问过而且得到过详尽的解答了。
5.使用网络上的搜索引擎（个人推荐google或者baidu~~~）。

当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么，这将有助于树立你的形象：
你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。
如果提问者能从答案中学到东西，我们更乐于回答他的问题。

周全的思考，准备好你的问题。草率的发问只能得到草率的回答， 或者根本得不到任何答案。
越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力， 你越能得到实质性的帮助。

决不要自以为够资格得到答案，你没这种资格。毕竟你没有为这种服务支付任何报酬。
你要自己去“挣”回一个答案。
靠提出一个有内涵的，有趣的， 有思维激励作用的问题——1个对社区的经验有潜在贡献的问题。
而不仅仅是被动的从他人处索要知识--去挣到这个答案。

另一方面，表明你愿意在找答案的过程中做点什么，是一个非常好的开端。
“谁能给点提示？”、“我这个例子里缺了什么？”以及“我应该检查什么地方？”
比“请把确切的过程贴出来”更容易得到答复。
因为你显得只要有人指点正确的方向， 你就有完成它的能力和决心。

= 怎样提问 =

- 谨慎选择论坛的版块分区
小心选择提问的场合。如果在风马牛不相及的论坛分区贴出你的问题，你很可能被忽略掉或者被看作失败者。
CHD的事务区的置顶贴里有各个区的作用划分，如果拿不准，请先阅读之后再决定在哪个版块提问。
http://www.chdtv.net/viewthread.php?tid=2301&extra=page%3D1

- 用辞贴切，语法正确，拼写无误
我们从经验中发现，粗心的写作者通常也是马虎的思考者（我敢打包票）。
回答粗心大意者的问题很不值得，我们宁愿把时间耗在别处。

正确的拼写，标点符号和大小写很重要，
更一般的说，如果你的提问写得象个半文盲，你很有可能被忽视。

- 使用含义丰富，描述准确的标题
大约20字以内的主题标题是抓住阅读者注意力的最佳选择。
别用喋喋不休的“帮帮忙”（更别说“救命啊！！！！！”这 样让人反感的话） 来浪费这个机会。
不要妄想用你的痛苦程度来打动我们， 别用空格代替问题的描述， 哪怕是极其简短的描述。

蠢问题： 救命啊！我不能看HDTV了！
聪明问题： KMP更新至1043版后播放TS文件音画不同步，月光三套件，之前1040版正常。

如果你在回复中提出问题，记得要修改内容标题，表明里面有一个问题。
一个看起来象“Re：测试”或者“Re：新bug”的问题很难引起足够重视。
另外，引用并删减前文的内容，给新来的读者留下线索。
不过，我们仍然强烈建议在提出新问题时采用新开一贴的方式，这更容易引起重视，也更便于版主进行归类和评分。

- 精确描述，信息量大
1. 谨慎明确的描述症状。例如：无法切换DTS音轨、音画不同步、丢帧、不流畅、蓝屏、白条。
2. 提供问题发生的环境（机器配置、操作系统、应用程序以及解码器、分离器、重要驱动程序的版本）。建议用截图说明发生问题时的状态。 例如：P4 3.0E,512M*2 DDR2,6600GT 128MB,nVidia公版Forceware 84.12 Beta+PureVideo 1.02-196，月光3.0套件。
3. 说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。 例如：google和使用论坛的搜索功能，没有找到有关的信息。
4. 说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。例如：尝试更换分离器为Gabst仍然无效。
5. 罗列最近做过什么可能有影响的硬件、软件变更。 例如：更换显卡为7800GS但未更换驱动程序或重装系统、
升级月光套件至4.0版本。
尽量想象一个热心的回答者会怎样反问你，在提问的时候预先给他答案。

Simon Tatham写过一篇名为《如何有效的报告Bug》的出色短文。强力推荐你也读一读。

- 话不在多
你需要提供精确有效的信息。这并不是要求你简单的把成吨的出错代码或者数据 完全转储摘录到你的提问中。
如果你有庞大而复杂的测试条件， 尽量把它剪裁得越小越好。
这样做的用处至少有三点。
第一，表现出你为简化问题付出了努力，这可以使你得到回答的机会增加；
第二，简化问题使你得到有用答案的机会增加；
第三，在提炼 你的bug报告的过程只说症状，不说猜想， 告诉人们你认为问题是怎样引起的没什么帮助。
（如果你的推断如此有效，还用向别人求助吗？）
因此要确信你原原本本告诉了他们问题的症状，不要加进你自己的理解和推论。
让潜在的高手们来诊断吧。

蠢问题： 我在播放TS文件时始终有白条，我怀疑是使用月光分离器的原因，这种情况应该怎样检查最好？
聪明问题： 我在使用KMP+月光三件套3.0版时始终有白条问题，但是播放WMV9文件正常。我尝试了KMP的xxxx、xxxx版本，并更换分离器为Gabst、视频解码器为InterVideo，但没有作用。尝试用暴风影音xxx版本播放，使用默认设置无白条，但是会有停顿现象。我是全新安装的MCE2005操作系统并进行了在线升级，之后一直有这个问题。我用来尝试的TS文件是：xxxx、xxxx。我的硬件配置是：xxx、xxxx、xxxx，显卡驱动版本为xxxx。

- 按时间顺序列出症状
对找出问题最有帮助的线索，往往就是问题发生前的一系列操作。因此，你的说明 应该包含操作步骤，以及计算机的反应，直到问题产生。

如果你的说明很长（超过四个段落），在开头简述问题会有所帮助， 接下来按时间顺序详述。
这样黑客们就知道该在你的说明中找什么。

- 明白你想问什么
漫无边际的提问近乎无休无止的时间黑洞。最能给你有用答案的人也正是最忙的人（他们忙是因为要亲自完成大部分工作）。
这样的人对无节制的时间黑洞不太感冒， 因此也可以说他们对漫无边际的提问不大感冒。

如果你明确表述需要回答者做什么（提供建议，发送自己的播放器设置截图，检查你的设置情况或是别的），就最有可能得到有用的答案。
这会定出一个时间和精力的上限，便于回答者集中精力来帮你。
这很凑效。要理解专家们生活的世界，要把专业技能想象为充裕的资源， 而回复的时间则是贫乏的资源。
解决你的问题需要的时间越少，越能从忙碌的专家口中掏出答案。

- 别问应该自己解决的问题
高手们总是善于分辨哪些问题应该由你自己解决；因为我们中的大多数都曾自己解决这类问题。
同样，这些问题得由你来搞定，你会从中学到东西。
你可以要求给点提示，但别要求得到完整的解决方案。

- 去除无意义的疑问
别用无意义的话结束提问，例如“有人能帮我吗？”或者“有答案吗？”。
首先：如果你对问题的描述不很合适，这样问更是画蛇添足。
其次：由于这 样问是画蛇添足，潜在的回答者们会很厌烦你--而且通常会用逻辑上正确的回答来表示他们的蔑视，例如：“没错，有人能帮你”或者“不，没答案”。

- 谦逊绝没有害处，而且常帮大忙
彬彬有礼，多用“请”和“先道个谢了”。
让大家都知道你对他们花费时间义务提供帮助心存感激。
然而，如果你有很多问题无法解决，礼貌将会增加你得到有用答案的机会。

- 问题解决后，加个简短说明
问题解决后，向所有帮助过你的人发个说明，让他们知道问题是怎样解决的，并再一次向他们表示感谢。
补充说明不必很长或是很深入；简单的一句“你好，原来是解码器出了问题！谢谢大家ll”比什么也不说要强。
事实上，除非结论真的很有技术含量，否则简短可爱的小结比长篇学术论文更好。
说明问题是怎样解决的，但大可不必将解决问题的过程复述一遍。
除了表示礼貌和反馈信息以外，这种补充有助于他人在论坛中搜索对你有过帮助的完整解决方案，这可能对他们也很有用。最后（至少？）， 这种补充有助于所有提供过帮助的人从中得到满足感。
如果你自己不是老手或者专家，那就相信我们，这种感觉对于那些你向他们求助的导师或者专家而言，是非常重要的。问题久拖未决会让人灰心，每个人都渴望看到问题被解决。
好人有好报，满足他们的渴望，你会在下次贴出新问题时尝到甜头。

- 还是不懂
如果你不是很理解答案，别立刻要求对方解释。
象你以前试着自己解决问题时那样（利用手册，FAQ，网络，身边的高手），去理解它。
如果你真的需要对方解释，记得表现出你已经学了点什么。比方说，如果我回答你：“看来似乎是使用月光解码器的原因，建议使用Gabst分离器”。
然后一个很糟的后续问题是：“Gabst是什么？”
聪明的问法应该是这样：“哦~~~我在论坛和GOOGLE上查过了，但是似乎使用Gabst的默认设置仍然不能解决问题，有其他的分离器可以尝试吗？还是我的设置仍然不正确？附截图”。

=三思而后问 =

以下是几个经典蠢问题，以及人们在拒绝回答时的心中所想：

问题：我能在哪找到X程序？
问题：我的KMP播放器没有用。
问题：我的Windows有问题，你能帮我吗？
问题：我在安装PowerDVD时有问题，你能帮我吗？

提问：我能在哪找到X程序？
回答：就在我找到它的地方啊蠢货--搜索引擎的那一头。天?！还有人不会用Google吗？

提问：我的KMP播放器没有用。
回答：这不算是问题吧，我对找出你的真正问题没兴趣--如果要我问你二十个问题才找得出来的话--我有更有意思的事要做呢。

在看到这类问题的时候，我的反应通常不外如下三种

1. 你还有什么要补充的吗？
2. 真糟糕，希望你能搞定。
3. 这跟我有什么鸟相关？

提问：我的Windows有问题，你能帮我吗？
回答：能啊，扔掉萎软的######，换Linux吧。

提问：我在安装PowerDVD时有问题，你能帮我吗？
回答：不能，我只有亲自在你的计算机上动手才能找到毛病。
还是去找InterVideo公司寻求手把手的指导吧（你能在google上找到它的联系电话和网址）。

= 好问题，坏问题 =
最后，我举一些例子来说明，怎样聪明的提问；
同一个问题的两种问法被放在一起，一种是愚蠢的，另一种才是明智的。

蠢问题：我可以在哪儿找到关于月光三件套的注册方法？
// 这种问法无非想得到“STFW”这样的回答。

聪明问题：我用Google搜索过“月光三件套 注册方法”，
但是没找到有用的结果。谁知道上哪儿去找？
// 这个问题已经STFW过了，看起来他真的遇到了麻烦。

蠢问题：我从论坛下载的KMP 1043版。它怎么这么烂？
// 他觉得都是别人的错，这个傲慢自大的家伙

聪明问题：从论坛下载的KMP 1043版无法切换xxx文件的双声轨。我看不懂英文的程序帮助文件，后面附的是操我作的方法和具体设置，我有什么做得不对的地方吗？
// 他讲明了环境，也读过了帮助文件，还指明了错误， 并且他没有把问题的责任推到别人头上，这个家伙值得留意。

蠢问题：我的MPC有问题了，谁来帮我？
// 对这类问题的回答通常是：“好的，还要帮你拍拍背和换尿布吗？” 。

聪明问题：我尝试了修改MPC关于音频的设置，但仍然无法输出5.1声道，请注意当我尝试用xxx设置时，选项是灰色的，而我在论坛里查到的贴子中这里应该是可选的……这可能是什么原因？谁有好主意接下来我该做些什么测试才能找出问题？
// 这个家伙，从另一个角度来看，值得去回答他。他表现出了解决问题的能力，而不是坐等天上掉答案。

在最后一个问题中，注意“告诉我答案”和“给我启示，指出我还应该做什么诊断工作” 之间微妙而又重要的区别。
事实上，后一个问题可能给论坛成员们提供了解决那一问题的重要信息。

通过我的提问方法，我给了大家值得玩味的东西；我让人们很容易参与并且被吸引进来。
我显示了自己具备和他们同等的能力，邀请他们与我共同探讨。
我告诉他们我所走过的弯路，以避免他们再浪费时间，这是一种对他人时间价值的尊重。

= 找不到答案怎么办 =

如果仍得不到答案，请不要以为我们觉得无法帮助你。
有时只是看到你问题的人不知道答案罢了。没有响应不代表你被忽视， 虽然不可否认这种差别很难区分。

总的说来，简单的重复张贴问题是个很糟的想法。这将被视为无意义的喧闹。

你可以通过其它渠道获得帮助，这些渠道通常更适合初学者的需要。
另外，你可以向很多商业公司寻求帮助，不论公司大还是小。 事实上厂商的技术论坛和FAQ列表里很可能就有同样的问题已经有了解决的答案。

RTFM和STFW：别烦我啦

有一个古老而神圣的传统：如果你收到“RTFM （Read The Fucking Manual）”的
回复，回答者认为你应该去读***手册。当然，基本上他是对的，你应该读一读。

RTFM有一个年轻的亲戚。如果答案是“STFW （Search The Fucking Web）”，回
答者认为你应该到***的网上去搜索。基本上，他也是对的，你就去找吧。

通常，用这两句之一回答你的人会给你一份包含你需要内容的手册或者一个网址，
而且他们打这些字的时候正在阅读着。
这些答复意味着回答者认为(1). 你需要的 信息非常容易获得；
(2). 你自己去搜索这些信息比灌给你能让你学到更多。

别为这个而不爽；依照黑客的标准，他没有对你的要求视而不见，已经能大致能表
示对你的关注。你应该对他祖母般的慈祥表示感谢。

也许你看到上面这篇文章已经觉得有些拖沓冗长，不想再痛苦一次，没关系，我可以帮你把文章中的重点总结出来，同时结合中国国情和Flash论坛的特点，现在就check一下自己是否能够做到这些要求：

1.什么时候才要提问：
首先尝试一切办法自己解决问题：google，文档，论坛精华贴，置顶贴，最重要的：自己的大脑。当以上工具都无法帮助你解决问题时，再去提问，这样别人才不会觉得你是个懒汉，只喜欢提出一些不过大脑的愚蠢问题。

2.准确的描述你的问题：
“为什么我的代码不起作用？”“为什么这个效果出不来？”这样的问题通常难以得到满意的回答，因为别人根本不知道你在问什么。

3.善用标题：
作为一个版主，我不可能每次来到论坛都有时间仔细的浏览每一个帖子，所以，对于这样的标题：“求助！”“高手进来看一下”....我可能就会“优先”忽略，我没有那么大的好奇心非要去一探究竟，但对于“为什么可以用[]来引用对象？”这类相对表述较为清楚的标题，我通常会尽可能给与同样清楚地解释。

4.尊重他人：
记住：你在论坛获得的一切帮助都是无偿的，这里没有人欠你什么，你没有资格要求别人为你做任何事。所以，请不要有任何催促的情绪，例如我昨天刚刚看到的一个标题：“这次真的非常急！我连晚饭还没有吃呢！”，我的第一反应就是：“你吃没吃晚饭跟我有什么关系？”，用一些与问题本身毫不相关的事情来修饰你的话题，无非是在催促高手们尽快帮你解答。你认为多写上三个“急！”会让你的问题得到更快的解答？事实正相反，你可能在减少你获得答案的机会。刚才说的是情绪问题，而后一种态度问题就更不可以理喻：“有人能帮我做一个XXX吗，做好发到我的邮箱”，通常对于这样的问题，我会直接删除，如果你是老板，请让你的属下去做，毕竟你是要开工资给他的。

5.关于道谢：
时至今日，每当我在国内外的论坛上甚至是QQ群里获得任何形式的帮助，我都不会忘记说一声“谢谢”。这是最基本的礼貌，尽管中国的“谢谢”不象英语国家使用“thanks”那样普遍（在许多英语国家中，thanks是家庭常用语，例如母亲给儿子递过一本书，儿子会说“Thanks,Mom”，但似乎在中国的家庭内很少听到，似乎这一切都是理所当然的），可是无论如何，你在论坛里获得的帮助也应该值得你说出“谢谢”这两个字。在解决问题后及时地道谢可以帮你树立一个良好的形象，也有助于你下次更好的获得帮助。

6.自尊：
前面谈了尊重别人的问题，也许你自认为已经做到了，但你是否注意了相对应的另一个问题：你是否做到了自尊？每个人都希望被尊重，但如果你无法做到自己尊重自己，那也就不可能有别人来尊重你。近年来，国内论坛上出现了一系列让我厌恶之极的求助方式，即“跪求”“跪谢”“裸求”等等。对于中国人来说，下跪是一种极其有失身份的行为，是一种屈服、懦弱的表现，也许你说我小题大作，但看着满屏的“跪求”“冰天雪地裸体求”之类的标题，我真的不禁在想：问个问题而已，用的着这么下贱吗？我在国外的论坛上从来没有看到过“Kneeling for help!”这样的标题，甚至“Help!!”这样的标题已经惹人反感了，为什么国人就那么“放得开”？我个人的原则是：遇到这样的人，无论他提出什么样的问题，我都不予理睬。想学技术？先学做人吧。

我知道今天这一节的内容可能引起争议，在文中我也没有任何的保留，非常直接的反映了我个人对一些事物的看法，只希望每一个阅读此文的人明白，我的目的，只是希望大家可以更好的从论坛上获得帮助