【求助】按R怎么拿不起枪？

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就是第一关火车关，刚跳下火车拿着手枪杀了几个人，然后来到一扇门前面，门被一把枪卡住把手了，屏幕提示  “按【R】拿起1014”，可是按R没反应啊，而且明明是换弹夹的快捷键。然后看了设置按键里面也不知道是设置哪个。我整个键盘都按完了就是没反应。。过不去啊，悲催，刚开始就卡住了。怎么办啊。