win7进不了游戏求解决

sky524500

win7 64位家庭版系统 打开游戏 进入后弹出如下 求解决
设了兼容也一样

问题签名:
  问题事件名称: APPCRASH
  应用程序名: San12.exe
  应用程序版本: 1.0.0.1
  应用程序时间戳: 4f966e61
  故障模块名称: StackHash_2264
  故障模块版本: 0.0.0.0
  故障模块时间戳: 00000000
  异常代码: c0000005
  异常偏移: 3637bab3
  OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.768.3
  区域设置 ID: 2052
  其他信息 1: 2264
  其他信息 2: 2264db07e74365624c50317d7b856ae9
  其他信息 3: 875f
  其他信息 4: 875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e
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