关于购买暗黑3的消息，想购买CDkey都来看看！！转自178论坛公告

泥人

一、昨天整晚发生了什么
1、昨天晚上商城组同事共5人在公司通宵，工作的流程和内容如下：
等待智凡迪(香港)的同事打开普通版安装包——拆出实体cdkey——刮开卡——扫描卡
每100张往国内发一次——我们收到后再把扫描件上cdkey手工录入下来发给大家
2、到目前为止，我们一共发了1100张cdkey出去，每个人都精疲力尽，但仍有愧疚之心
3、香港方面断货了，其实应该是整个智凡迪断货了

二、关于香港订货以及准时发货的问题
1、普通版安装包整个的来源是美国暴雪卖给台湾暴雪，台湾暴雪再卖给台湾智凡迪，台湾智凡迪再从香港统一发货到大陆，
而台湾智凡迪在一开始订货的阶段就严重低估了用户数量，所以才导致了各种版本各种渠道都缺货的问题，
比战网币售空，mycard售空(昨晚也是说好的12点)
2、国内在香港订货的公司除了178之外，还有不少家，据我所知道的总订货量就不下50000套，
但实际上昨天从香港发往国内的货总共不超过5000套(香港方面求证的)，其中有1100套是178发出的，
其他渠道发了多少不详，但唯一可以确认的是另外一个朋友的公司，定了1w套货，昨晚仅拿到80套
3、关于准时发货的问题，目前拿到的cdkey已经全部发完，按上面提到的流程确实有先有后，
而未到货的部分，确实不能准时了，
据香港方面的说法，大规模的普通版或者数字key补货要到月底
4、国内还有不少渠道商去联系香港和台湾的供货商(当地的一些类似178的网站)，要求加价提货，
目前知道的有加300(也就是单价600多提货的，然后在淘宝卖)，然后把加价的成本转移到用户身上，
这样的方式我们并不认同，这会让价格体系越来越乱

三、目前要做的和之后能做的
1、全额退款，退款方式见下面
2、用户退款后，可以继续尝试mycard是否能补货，以及战网币是否可以继续购买到
(据说今天台湾方面会有战网币的补货)
3、我们仍然在尝试用各种方式购买key(包括普通版，数字版，战网币等等)，
并希望仍然用最低的价格转售给大家，之前定的价格不会再调，我们宁愿利润为0也希望能尽量多的拿到货，
但时间方面，我们无法承诺，只能单方面等待香港方面的消息，目前说的是月底之前

最后，再做一次无济于事的道歉，我们理解所有人的急切心情，
但也希望大家了解本次发货问题的根本，在以往任何一次游戏的发售中，渠道商花钱买不到客户端的情况真心是第一次  

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PS:大家都悲剧了，洗洗睡了。。。。。。。