账号被盗邮箱被改......

694179285 · 发表于 2012-5-28 11:25

怎么办.....

wujunpk · 发表于 2012-5-28 11:26

再买过一份。。。。。

游任我心 · 发表于 2012-5-28 11:26

电话给客服呗...只要注册时候填的资料没错应该行的吧。。

694179285 · 发表于 2012-5-28 11:29

游任我心发表于 2012-5-28 11:26
电话给客服呗...只要注册时候填的资料没错应该行的吧。。

那个...电话是多少来着我怎么打都是说空号..

divo · 发表于 2012-5-28 11:30

无语，你家开通国际长途了吗？

694179285 · 发表于 2012-5-28 11:33

没开....

西瓜军团@小西瓜 · 发表于 2012-5-28 11:33

你的账号来源是哪里？从这里找找原因吧。

ch274657 · 发表于 2012-5-28 12:46

不可能啊。改邮箱要你注册时候用的邮箱认证啊。难道你的账号是买别人的？或者说你注册时候用的邮箱也一起被盗了？

fhj0122 · 发表于 2012-5-28 12:48

不可能啊。改邮箱要你注册时候用的邮箱认证啊。难道你的账号是买别人的？或者说你注册时候用的邮箱也一起被盗了

gm3454 · 发表于 2012-6-3 20:45

不是不可能，而是确有此事，我的帐号也被盗，邮箱也被改，也就是通告证也被改了，在官网求助页面上也没有办法找回，只能打电话客服了，开了国际长途，一打电话，竟然要排除30分钟+，要死人啊，一分钟2元，就是加上12593也要0.88元，等个30分钟伤不起啊，已经被盗5-7天了，伤不伤啊

cubitt · 发表于 2012-6-3 22:13

fhj0122 发表于 2012-5-28 12:48
不可能啊。改邮箱要你注册时候用的邮箱认证啊。难道你的账号是买别人的？或者说你注册时候用的邮箱也一起被 ...

改邮箱不需要用邮箱认证，不过要提示问题答案。

severaldays · 发表于 2012-6-3 22:20

悲剧邮箱都能被改

huahua831121 · 发表于 2012-6-4 09:26

gm3454 发表于 2012-6-3 20:45
不是不可能，而是确有此事，我的帐号也被盗，邮箱也被改，也就是通告证也被改了，在官网求助页面上也没有办 ...

你好，我的账号也被盗了，邮箱什么的，所有的资料都被人改了，官网无法找回，跟你一样打电话客服的，结果电话等了一个小时才接听，之后就是要我填写表格法传真或者邮箱到他们那里！想问下你也是这样吗？昨天下午6点发的邮件，现在还没有回复我，你的呢？你的号现在找回来没有啊？真是烦啊！

黑色豆腐 · 发表于 2012-6-4 10:22

以前俺就觉得这个暴雪能改帐号名称真是TM坑死爹

comit002 · 发表于 2012-6-4 13:47

我真没想到连账号名都能改掉。要找回来太困难了。早上刚315300了。账号都不存在。发了个信给客服。不知道有没有用。我美服的。

comit002 · 发表于 2012-6-4 15:45

有同学有这样的经历么，拿得回来么

nwlf1990 · 发表于 2012-6-4 16:14

对了，再来一个脑残们中招的门路

暗黑3战士大礼包，填上账号及密码，邮箱及密码，立即获得暗黑3战士超级大礼包，不要钱，绝对免费！！！

babutianlong521 · 发表于 2012-6-4 17:00

cubitt 发表于 2012-6-3 22:13
改邮箱不需要用邮箱认证，不过要提示问题答案。

刚刚自己修改了一下试试，需要往邮箱发邮件验证啊，怎么会被改邮箱

gm3454 · 发表于 2012-6-4 21:10

huahua831121 发表于 2012-6-4 09:26
你好，我的账号也被盗了，邮箱什么的，所有的资料都被人改了，官网无法找回，跟你一样打电话客服的，结果 ...

我打电话到现在也没能接通，一天打几次，每次都要排除30+以后，今天早上8：05打了一个电话，竟然也要排除到10+位以后、所以说，我的帐号找回现在还没有头绪

德_`` · 发表于 2012-6-4 21:19

gm3454 发表于 2012-6-3 20:45
不是不可能，而是确有此事，我的帐号也被盗，邮箱也被改，也就是通告证也被改了，在官网求助页面上也没有办 ...

其实你不用电话, 你去网上下载个 SKYPE 软件，然后充30元进去，可以打好久呢。

德_`` · 发表于 2012-6-4 21:22

nwlf1990 发表于 2012-6-4 16:00
出现这个问题的最大原因就是脑残们的战网账号密码和邮箱密码是一个

然后盗号的只要知道你的战网密码，就 ...

你说3DM 内部人员干的？

huahua831121 · 发表于 2012-6-4 23:19

gm3454 发表于 2012-6-4 21:10
我打电话到现在也没能接通，一天打几次，每次都要排除30+以后，今天早上8：05打了一个电话，竟然也要排除 ...

親愛的玩家您好：

感謝您的來信。

為了持續努力提供最好的客服支援給我們的玩家，我們開闢了一個可以協助您各種問題的全新客服頁面。

在這個新的客服支援頁面中，您可以輕鬆的於一個頁面檢視所有您與客服接洽的內容，包括線上、遊戲內、及電話回報紀錄。您也可以快速並簡單的追蹤您的案件處理狀態。

若您有任何問題或需要任何協助，請您經由客服支援頁面提出: https://tw.battle.net/support

任何其他客服的聯繫方式請洽以下連結:
http://tw.blizzard.com/support/article/cs

祝您有愉快的一天！

智凡迪客服支援服務團隊謹上

昨天发邮件过去12小时之后收到这样的邮件，今天又是这样的邮件，还没有处理结果出来，看来明天真的得出去发传真过去了！不知道你的账号现在怎么样了？今天是被盗第几天了？你打台服电话用网络电话会便宜些，我昨天打的时候都等了一个小时，晕死了！

gm3454 · 发表于 2012-6-5 00:41

huahua831121 发表于 2012-6-4 23:19
親愛的玩家您好：

感謝您的來信。

帐号被盗有一周了吧，网络电话也买了，用的是skype，买了30分钟的，没想到用完了也没排到我，晕死，现在我在半夜12点以后打电话，竟然没有人工客服了，更晕。
请问：发邮件到台湾，电子邮件应是多少，可有标准制式，我注册时是用的真实身份，也能记住密保问题答案，可是记不住问题了，可有网页进行直达，谢谢

tq08rsu · 发表于 2012-6-5 01:51

但既游戏被偷拉。。这个只能找客服。。没什么办法。。。有正版包装直接上给他们。。然后他们就知道该队这个key怎么做拉。。感觉这样有用把。。因为把你的东西都改掉拉美什么能证明的

huahua831121 · 发表于 2012-6-5 10:18

gm3454 发表于 2012-6-5 00:41
帐号被盗有一周了吧，网络电话也买了，用的是skype，买了30分钟的，没想到用完了也没排到我，晕死，现在 ...

他们的邮件地址是support@gamefirst.com.tw
给他们发邮件你最好用繁体字！但是他们跟我回的邮件都是自动回复的！还需要你填写表格才行，还要自己亲笔签名，和身份证复印件！

gm3454 · 发表于 2012-6-5 10:40

huahua831121 发表于 2012-6-5 10:18
他们的邮件地址是
给他们发邮件你最好用繁体字！但是他们跟我回的邮件都是自动回复的！还需要你填写表格 ...

兄弟，謝謝了

huahua831121 · 发表于 2012-6-5 11:26

gm3454 发表于 2012-6-5 10:40
兄弟，謝謝了

不客气啊，我早上传真了一份申诉的资料表格过去了，不知道什么时候会有回音！哎！你要哪个表格吗？

o0o0vso0o0 · 发表于 2012-6-5 11:36

哈哈，我也被盗过，不过损失不大。是我在线的时候被挤掉的，然后直接申报，填了key的前几位后就把帐号拿回来了

elvis.jie · 发表于 2012-6-5 11:46

我也是被盗的，现在已经快一个星期了！！！

elvis.jie · 发表于 2012-6-5 11:47

o0o0vso0o0 发表于 2012-6-5 11:36
哈哈，我也被盗过，不过损失不大。是我在线的时候被挤掉的，然后直接申报，填了key的前几位后就把帐号拿回 ...

怎么申报的！？

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