(转载)【巴士独家】智冠D3激活码发货遭质疑 众网友哭诉血本无归

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【转自电玩巴士】
其实俺也是苦逼的受害者

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暗黑3发售以来，不少玩家通过智冠迪旗下mycard网站购买战网点以及暗黑3虚拟KEY

但不幸随即降临到一部分玩家身上................

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mycard不发货不退款，钱如打水漂，有去无回，走投无路下无奈求助媒体。178的悲剧还在上演？这批玩家大都于2012年5月16日前后光顾过智冠旗下智凡迪的官方购物网站Mycard网并购买了暗黑3帐号。巴士记者针对此事展开了调查。

　　杭州一位陈姓先生表示，因为中国大陆地区尚未开放《暗黑破坏神3》，他早就意欲在5月15日D3全球发布之际，通过各种渠道购买CDKEY或者战网卡，以求能够玩上中国台湾智冠科技代理的亚服游戏。

　　5月19日上午，陈先生在通过智冠科技的官方网站Mycard购买了1150点中国台湾战网点。之前，他成功购买过450点战网点，不过这次购买1150点出了点问题：支付宝交易显示支付成功，从Mycard网站上查询却显示交易失败，储值失败!





为此，陈先生查询官网，官网声称针对这种情况商家会给予退款或补货，但陈先生却一直没有收到退款或补货，试图发退款申请邮件也没有回音。他再给官方邮箱发信时发现邮箱已经爆满，不能发送邮件过去了。

　　至今已经超过官方承诺的退款时间，陈先生心里忐忑已，不知道自己的血汗钱还能否拿回。

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上海的朱先生称自己也是认准《暗黑破坏神3》中国台湾官方代理唯一合作经销商Mycard。5月16日下午2:00，他采用支付宝购买，支付宝显示购买成功后，钱打了出去，Mycard的服务器显示处理中，2小时后却显示交易失败。朱先生随后去官方主页查看，官方表示一般7天左右会退款。　　
如今31号了，朱先生无奈地称：“既不退钱，也没发货，就这么拖着。”他试图联系官方，同样，电话不通，EMAIL邮箱爆满。

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无独有偶，河北唐山的石先生也遇到了这种事。

　　因为大陆没代理，担心淘宝贵且风险大，5月16号晚上8:50分，他在Mycard网购买了一个暗黑3帐号。在发生类似问题后，他想知道是否别人也有类似遭遇，于是上百度帖吧发帖并开了一个QQ组群，起名叫“暗黑3mycard受害者专属”，没想到短时间内得到了各方响应。这些玩家均遇到这样那样的问题，没有收到点卡，也没有收到退款，他们中的一些联系了支付宝，但得到的答复是：钱已经到商家支付宝了，需要找商家解决


姜先生认为这并非消费者、商家、支付宝三方各执一词的问题，这事应该由Mycard官方人员主动联系支付宝方面对账来解决，钱是消费者支出的，发货方Mycard没有发出货，就应承担承任，当出现失误也应该主动完成后续的调查。

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一位玩家表示，下述两张图是2012年5月31日13:00左右MYCARD官网的截图，他认为还在卖货(只限中国台湾地区)就说明他们有货，公告上却表示缺货，这让他很难理解。

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更多玩家未收到货 未退款的截图

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玩家自建受害者群
目前这个“受害”组群已经有200多人。玩家告诉记者，去百度搜索还能发现更多受害人，而这样的QQ组群也不止他们一个。且有些玩家在购买上一次性投入高达3000多，相比玩暗黑3，他们现在更关心是还能不能拿回退款。

　　针对退款时间的问题，记者简要询问了智冠一位大陆接口人，答复退款时间大致是一周。随后，询问了一位智冠中国台湾方企划负责人，就几个简单问题作了咨询，对方表示，客服信件确实已经爆满，目前在紧急处理，不日将恢复稳定。而客服电话也能打通，因为打的人比较多，所以可能要多打几次。至于支付宝的退款时间，要3周左右，因为要和支付宝两边作业，所以如果沒有即刻收到是正常的。由于不是相关业务的官方指定发言人，这位负责人表示不再方便对后续问题作出更多解释。目前我们正试图联系官方相关发言人，期待此事有一个明确的答复，敬请关注后续报道。

　　截止2012年6月1日上午9：00，巴士没有得到智冠官方相关负责人的明确答复

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最后总结：截止目前6.1。在mycard从10几号购买点卡或者暗黑3虚拟KEY的交易失败的童鞋，到现在为止没收到退款或者补货。

而智凡迪方面所谓的7-14个工作日退款 也已经超出（有9号购买失败的苦逼）

智凡迪方面的回应：电话打不通，退款邮箱塞满让玩家无法发邮件，客户邮件不回，回了也是10多天回一次。。也没有公告。

这是赤裸裸的对玩家的蔑视。。。。。。。。

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PS：mycard受害者群：235234855
欢迎受害者进群商讨大计