半个月内连续三次返厂维修，发给厂家，厂家又把坏的发出来，反复三次！打华硕800电话投诉，800电话的客服代表编号：8059在他们领班的教唆下直接把电话给挂了，华硕厂家的售后都是垃圾到极点！大家就别去什么各省的售后服务点了！
注：维修主板详情
主板第一次返厂维修7月16日寄出7月24日收到，返厂维修后收到依然是无法启动，第二次7月25日发出去，8月3日收到依然无法启动，第三8月5日发出，我希望你们能认真处理此事！
主板型号：M4A88TD-V EVO
SN:A9M0CK155065
第一次主板问题：无法启动第二次主板问题：依然无法启动！第三次主板问题：用了一晚第二天开机又无法启动，主板无法组双通道，同时插两根内存无法启动。
第一次发出快递：圆通单号：7064758366 7月17日发
第二次发出快递：圆通单号：7064758914 7月25日发
第三次发出快递：圆通单号：7064758595 8月5日发
售后邮寄地址：上海市闵行区莘庄工业区春东路508号1号楼1楼
收件人： 高虎联系电话： 021-54421616-55235 傳真: 021-54421122
给华硕的留言：
请问你们华硕到底还有没有售后服务的？主板返厂两次维修，维修后拿回来都是坏的！你们能认真的对待每一个客户吗？你们厂家只有这样的低端维修技术了，更何况是维修站请问还有作用吗？希望你们能自我检讨下，主板还在保修期内，如果以你们华硕的技术实在无法维修好此主板，请致电：18990351212 陈先生，我拿到外面小作坊去维修，估计技术比你们华硕强，或者你们华硕还是把所有的产品直接不做售后好了，只卖产品也可以！致电华硕800 客服代表编号8059告诉我华硕的主板星期六，
星期日是没有任何售后的，你觉得那家的售后好你用谁的，就别用华硕了！这句话是他们领导告诉他的，要他转达，说完后挂掉电话！直接不甩！
总结：就本人此件而言，华硕整体的售后服务特别的差（肯定比技嘉差远了，估计还没有二线品牌的同类产品售后好！），就算寄到工厂他们也不会认真的对待客户的产品（就跟别说什么各省的售后服务点了！更差！），非工作日无任何售后接件！接待！就算有800电话打了也等于零！800电话接线人员可以有挂电话的权利，根本不怕你什么投诉之类的~， 就平时非工作日，华硕的售后回访电话也是忽悠来着！假如你在开会或者不方便接听的，华硕只打一次，你如果没有接到这次电话，华硕会默认为你拒绝接受售后服务，放弃为你售后！需要你自己再次拨打售后热线！就这样我都不知道反复了多少次了！
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发表于 2012-8-6 13:04
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