求救啊求救！！！！！一到拯救罗兰的任务就卡死。我求求各位帮个忙！

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玩到这地图不到5分钟就会卡住，然后只能从任务管理器关闭程序，重启电脑 也没用。在其他地图还没发生过这种情况。求助各位大神帮帮忙，该怎么解决？搜了下帖子说把存档发给朋友让朋友把这关打过去再出来城堡给我存档。可谁愿意帮我啊，我快急死了玩不了!