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发表于 2013-8-8 21:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
每次有热门游戏发行了,3DM都会出现很多帖子,诸如买实体版没发货,激活码没发到等等的问题虽然轩辕剑的激活时间还没有到,但是可以预想到,肯定有很多玩家不能在预售时保证的时间收到货
这个问题有很多论坛的朋友就说了,3DM网店的工作人员忙不过来,我们应该体谅,等等。
我们应该想想,体谅不是一方给出,另一方被动接受,然后没有下文了。体谅是一方给出,另一方接受,然后对自己的过错反省,改正,最后提高自己。
可是这种问题在我们看来并没有多少改变,我在3DM买过仙剑5,零轨,轩辕剑,伊苏,只有那些是在游戏火过之后买的,可以正常发货。
这种问题始终不改变就让人有一种感觉,店大欺客。
没有金刚钻别揽瓷器活,没有足够的员工,你非要搞超过自身极限的工作量,这不光是损害客户群的利益,这就是损害自己的利益,这种浅显的道理不应该不懂。
现在大家在淘宝搜搜,轩辕剑激活码,3DM的价位处在什么位置大家一看就明白了。
大家为什么在3DM买,不在其他地方买,原因肯定有很多种,但最多的就是这里有归属感,大家对这论坛有感情嘛,但是你们的服务质量在消磨它,3DM要有忧患意识,如果一个顾客在你的店里买东西得不到应得的服务,你觉得他下次还在这买吗?下下次呢?也许他以后会像我一样,还在你店买,但是不会买预售的了,我就等游戏火过了,再买随买随发货的。你的预售链就可能在不远的将来断掉,更有甚者直接去别家买,你什么也得不到。
我讲了这么多,估计仔细看的朋友也不多,总而言之,3DM要知道自己有几斤几两,提升服务质量,说到就做到,这样才能有长远的发展。

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