DELL显示器三包期内故障换机只换二手机

keaimangliu

    之前用过单位配的的DELL OP330,使用一直不错,质量也可以,于是在今年5月底购买了DELL U2312HM显示器,但10月底就出了问题,显示器右上部分出现了半公分多的白斑,立即与DELL售后进行沟通,客户答应可以更换显示器,但却只更换给维修过的同款二手显示器。显示器使用时间不满一年,国家三包规定明确写着一年内《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费换新。并且DELL在所述的一年上门服务支持中也没有明确注明更换的产品是维修过的二手产品。听说最近DELL的显示器销量已跃居全球第一,但作为一名DIY玩家,更作为一名DELL的商业客户来讲,DELL不论是产品质量还是售后服务早已“今非昔比”奉劝各位欲选择DELL产品的玩家或商业客户趁早放弃该品牌,真心不值!