悲剧了......昨晚一不小心把2T希捷移动硬盘给摔了......现在无法正常识别了 一直提示需要格式化之后才可以使用......

天朝元首

我的希捷2T移动硬盘是去年在京东买的 于是我提交了返修申请 但是没有审核通过 京东的理由是他们不负责帮我保存数据文件......只能给我换新的......换毛新啊 我2T里面装满了“珍贵”资源 你给我一块空白的2T有什么用......于是京东给了我希捷的售后电话 我打了 但一样被告知希捷不负责帮用户保存数据 如果客户一定需要 要由他们转寄给欧洲第三方（寄到欧洲 那我的硬盘还回得来吗）......同样也是承诺只能给我换新......现在怎么办啊 京东售后 希捷售后 都不帮我修复保存原有数据......求大神搭救......