请问有谁遇到了G5刷不出来的情况吗？

pp19880213

我下载的是学习版的游戏，已经通关了两个表关和克莱尔的里关，最后在打里昂的里关的时候，前面一切正常，最后打G5，往后车厢跑到第一节，两边的门关上后就都打不开了，G5一直不出来，人物可以动，但是就一直在那里没有触发剧情，我删除了存档又打了一次，还是在这个地方以一样的情况卡主，不知道这是个bug还是什么，有谁遇到过这样的情况吗，该怎么解决呢？（我发现在倒数第一个存档点之后主动保存的存档都无法读取，载入时会卡主，而自动保存的在打暴君之前的存档可以读取，另外最后上车的那段动画，只有背景音乐和音效，没有人物说话的声音，这是文件丢失还是什么其他的情况吗？希望大家帮帮忙了）