大佬们奇葩事情第一次碰到哇，游戏没有载入存档和存储存档，没有主菜单。无法存档，有解决办法吗

rjftgvfcwd

标题，玩了几年游戏了第一次碰到这种情况，我是在淘宝上买的steam离线版，第一次进入说是有旧存档，我就载入了，但是还是在开头雪山哪里。后面有事情我就退出游戏了也没在意，之后我回来重新进游戏，发现在新的地方，，无法载入存档，点主菜单也没有直接返回游戏，用户名英文，存档就是不知道在哪，网上说的是steam版存档位置我也找了，找到类似的都删了，但是进游戏还是一样，云存档也关闭了，进游戏还是一样，大佬们有办法吗

地恩爱夫

看一下windows用户名是不是中文，如果是的话把用户名和C盘里的用户名文件夹也改成英文的，应该可以解决