我有过类似的经历

ppleep

曾经玩激战2国服（买断+内购的游戏，要体验全内容必须付钱），刚买的时候客服非常好，一个月左右没上线
还打电话过来跟我回访是不是游戏内容不满意所以没上线
然后AFK了两三年，再上线发现账号被封，查原因说是因为长期未登录封号（还有这种奇奇怪怪的理由）
解封需要联系客服，这时候就开始百般刁难，一定要我证明我自己是自己，要我持身份证拍照上传指定邮箱，邮箱还是个人的QQ邮箱不是企业的（说真的，解封为什么要这样搞玩家？）
之后就石沉大海一个月，各种打客服没用，一直说在处理，还让重发邮件云云
然后我打了12345投诉，接电话的小哥说，我虽然不知道你在说什么（他不玩游戏），但是我会帮你打电话跟公司核实，之后当天下午解封，真的就太鸡贼，玩家不投诉，账号不解封
PS：当时都想直接举报到工商部门，让用户持身份证拍照，以后被你拿去贷款怎么说？

吴小盼

找员工麻烦是没有用的，直接找老板，至少找管理人员，擒贼先擒王都不懂吗，这些被封的玩家
也就在游戏里天下无敌，现实中纸上谈兵？？？？？？