去暴雪拜访他们的老大~~~

恋恋2046

编者注：另一篇“逛暴雪”的报道，本次的报道来自台湾巴哈姆特游戏站，本次采访有图、有文字、有视频，有不少关于暴雪灵魂人物的采访，但由于语言习惯不同，有些游戏译名与我们有出入，比如“星海争霸”就是“星际争霸”。以下为原文



以《暗黑破坏神》、《魔兽争霸（与《魔兽世界》）》、《星海争霸》等系列知名游戏为玩家所熟悉的 Blizzard，前身 Silicon & Synapse 成立於 1991 年，当初仅是小型的游戏研发商，如今已经成为横跨美洲、欧洲、亚洲达 3 千名员工的全球知名游戏厂商，旗下《魔兽世界》更因付费会员人数突破千万人、成为金氏世界纪录承认世界上最流行的大型多人线上角色扮演游戏；此次巴哈姆特 GNN 前往位於美国加州 Irvine 的 Blizzard 总部，带领玩家一窥 Blizzard 研发人员的工作环境，并访问到 Blizzard 灵魂人物、共同创办人暨执行长 Mike Morhaime 为玩家剖析 Blizzard 对游戏研发的想法。




Blizzard大门入口


建筑物间有绿意盎然的草坪

◆ Blizzard 大厅
　　
　　Blizzard 表示，公司於 1991 年由 Allen Adham、总裁兼首席执行长 Mike Morhaime 和高阶副总裁 Frank Pearce 共同创立 Blizzard 前身 Silicon & Synapse，後来於 1994 年正式创立「Blizzard」品牌，十多年的研发期间推出多款广受欢迎的游戏作品，包括动作角色扮演游戏《暗黑破坏神》、其二代在 2000 年一发售就打破当时电脑游戏最快销售纪录；最早的《魔兽争霸》曾被喻为 1994 年最佳策略游戏，其後二、三代纷纷获得多项荣誉；《星海争霸》系列曾被 PC Data 评为 1998 年最佳销量游戏、资料片《怒火燎原》也被评为最佳资料片。



               （Blizzard 第一大楼大厅-博物馆）

位於 Irvine 的 Blizzard 总部共分为四栋大楼，在总部约有 1200 名员工。四栋大楼中间环绕着约二十尺高的兽人骑狼座骑雕像，雕像本身已经完工，但雕像四周相关照明与配件仍在进行後续工程，因此设有栅栏。在雕像周围有着遮阳伞的座位，可供员工休憩或用餐时交流感情，雕像前方还有着大片的草坪，看过去有助於舒缓视力。




兽人骑狼座骑雕像　  


兽人雕像後方就是 Blizzard 总部第一大楼门口，门口一侧挂有美国国旗、加州州旗，另一侧则是 Blizzard 与《魔兽争霸 3：寒冰霸权》的旗帜，进入第一大楼大厅後，抬起头有着巨大的「Blizzard」字样，正下方则是 Blizzard 总机小姐接听来自各地的电话，仔细观看她的身旁还有着《星海争霸 2》人族陆战队的公仔雕像，另一旁的电脑则是摆放着不断轮流播放关於 Blizzard 旗下着名产品《暗黑破坏神》、《魔兽争霸》、《星海争霸》等艺术图；民众在大厅等待的同时，也可发现等待区座位桌上摆着来自世界各地玩家寄给 Blizzard 的心得信件，与玩家自己绘制的 Blizzard 产品相关画作等。


第一大楼大厅


要填写保密协定


桌上摆放各地信件


玩家作品



在第一大楼大厅两侧，摆设着《星海争霸：暗影猎杀》女主角 Nova、《魔兽世界》猎人的雕像，还有《魔兽世界》血精灵 vs. 德莱尼的模型等。现场还摆放 3 台装有《魔兽世界：巫妖王之怒》游戏的试玩区，展示游戏的内容。而包括巴哈姆特 GNN 等等国际媒体参观 Blizzard 各建筑物内之前，必须先填写同意书，答应严格遵守部分地区不得拍照、摄影的要求。




大厅


猎人雕像


星海争霸：暗影猎杀女主角


◆ Blizzard 一楼博物馆展示辉煌历史
　　
　　在面对大厅总机左侧为 Blizzard 博物馆与剧院，一踏进博物馆映入眼帘的是满满一柜子 Blizzard 旗下游戏作品历年来所赢得的奖盃，也代表这些作品所受到的肯定；而 Blizzard 透露，有的研发团队会把奖盃布置在团队办公区，因此现场摆放的并非所有的奖盃。



博物馆


展示获奖的肯定


另一面墙则摆满了 Blizzard 旗下游戏周边商品，从桌上游戏、游戏公仔到游戏小说、漫画、画册等。另一方墙壁上摆放着一封当初驻在伊拉克的美国海军陆战队的来信，他们希望能提供军中的特殊钱币与专属旗帜，来争取当初《魔兽世界》的封测资格，结果後来 Blizzard 同意了这项要求；至於在海军陆战队来信隔壁则是美国太空人 Daniel T. Barry 当初在太空飞行时，随身携带的一套《星海争霸》游戏，此套游戏据说在太空上绕行了地球 153 次。



众多周边商品


迷你版兽人骑狼座骑雕像


绕行太空的星海争霸游戏片


博物馆中另一项引人注目的物品，则是广受玩家讨论的南方四贱客与 Blizzard 合作的《魔兽世界》影集脚本与 DVD 影片，也就是南方四贱客第十季第八集这部名为「Make Love, Not Warcraft」作品，後来作品荣获艾美奖肯定，动画团队撰写感谢函并致赠葡萄酒，来感谢 Blizzard 团队。


南方四贱客与魔兽世界合作的脚本


魔兽争霸展示


　　另外，博物馆还展示了《星海争霸》、《魔兽争霸》、《暗黑破坏神》各系列的艺术图，加上 Blizzard 动画部门制作作品的演进流程等。Blizzard 的动画部门众多成员都出身於电影界，像是《骇客任务》的片头制作人等， Blizzard 希望藉由这些人才的创意与努力来制作出更多符合玩家需求的内容。


星海争霸系列


暗黑破坏神系列


魔兽世界系列


◆ 员工餐厅布置结合游戏风味
　　
　　在 Blizzard 第一大楼右前方的建筑物内为员工餐厅。在员工餐厅中，从周一至周五上午 9 时到晚间 6 时都提供餐点贩卖，有各式各样的食物如沙拉、千层面，售价较外面的餐厅来得便宜，以满足辛苦研发人员的胃。


员工餐厅


有的员工选择在户外用餐

　　 　　
　　在餐厅中常可见结合游戏主题的布置，像是摆放调味料的柜台附近墙上就挂有《魔兽世界》烹饪代表的相关图案，或是饮料柜上漆有《魔兽世界》的人物，还有游戏人物很开心在旅店共同用餐等墙壁绘图等。


餐厅布置


餐厅布置


　　Blizzard 透露，餐厅有时候还会推出 Blizzard 主题菜，比方模仿《魔兽世界》游戏中的餐点等，至於味道如何，就见人见智了。


餐厅


连饮料柜都有魔兽世界图样


众多菜色可挑选



穿过餐厅後的同一层楼隐密处，则有着 Blizzard 重要的全球网路中心，在门禁森严的空间中完全禁止拍照，但玩家可想像彷佛在电影中常见的太空控制中心，墙壁上方摆满了大型萤幕，而人员一字排开坐在桌前严格监测各地发生的情况。Blizzard 指出，全球网路中心工作人员全年 24 小时无休，轮班监控 Blizzard 游戏全球伺服器状况；全球网路中心是在《魔兽世界》正式上市前启用，自从启用後中心从未关闭过。
　　
　　全球网路中心萤幕除了有各地伺服器状况外，还有两个萤幕是专门观看新闻与天气；Blizzard 表示，藉由掌握各地的新闻与天气状况，可以快速知道某地方发生什麽事情，若是当地伺服器出现状况，也可参考了解可能原因。

                                   Blizzard 餐厅-图书馆-健身房）


　　
　　至於同一层楼另一侧，则为 Blizzard 健身房。Blizzard 表示，健身房中共有 20 多种相关运动设施，可供员工免费使用；许多运动器材还支援 iPod 随身听，让员工可以边运动、边听音乐。



健身房


健身房


　　除了健身房外，Blizzard 在户外也设置了篮球场与沙滩排球场，让员工研发之余，可以舒展筋骨、注重健康，甚至会在夏天举办员工运动竞赛等，以鼓励员工多多运动。


　　
◆ 魔兽世界研发团队办公室
　　
　　回到 Blizzard 总部第一大楼电梯间，参观者可以看到连楼层平面图都设计得如同游戏地图般，充满 Blizzard 特有的气息。甚至连大楼电梯内的墙面图案，都是以《暗黑破坏神》或《魔兽争霸》等场景作为背景来布置。



楼层平面图


二楼就是魔兽世界办公室


　　走上第一大楼二楼，整层就是《魔兽世界》研发团队的办公室，在两侧走道都装饰着《魔兽世界》、《魔兽争霸》的相关艺术创作，其中一整面墙是为了庆祝《魔兽世界》後来加入了两个新种族德莱尼与血精灵，因此以这两个种族为主要装饰；基於 Blizzard 的规定，在《魔兽世界》研发办公室媒体只能拍摄走道，不能拍摄研发人员的办公室。


一进去就看到魔兽世界研发团队字样


研发工作室走道

　　
　　《魔兽世界》研发人员办公室主要以两至四人一间，每间房间布置都不相同，主要是张贴喜爱的游戏海报或是艺术图案，也有摆放自行车与个人运动装备，甚至可以看到有的人是以大量的《魔兽世界》公仔、周边淹没整个办公室墙面，看来相当壮观；也有的是以大块的布来遮盖办公空间、似乎想要打造更幽暗宁静的空间。Blizzard 表示，Blizzard 游戏设计人员可以依照个人喜好，来布置自己的办公室，甚至还有一名游戏美术设计师把他的办公室布置得跟雨林一样。


以血精灵与德莱尼为布置


另一面的布置


　　在媒体参观过程中，《魔兽世界》研发人员相当亲切，还会不时向媒体挥手、表示欢迎；在个人办公室的中央，有着研发人员专属的共同空间，有着舒服的沙发与大型的电视、白板等设备，研发人员可以在此休息或是开会，甚至可以玩各种电视游乐器的游戏。


有整柜的游乐器可玩


研发团队休息与开会的地方


画作


雕像


　　

                                    （Blizzard 魔兽世界研发办公室）


　　
　　至於巴哈姆特 GNN 等台湾媒体在参观过《魔兽世界》研发团队办公室後，在第一大楼三楼、也就是 Blizzard 重要会议使用的会议室门外，遇到了《魔兽世界：巫妖王之怒》首席制作人 J. Allen Brack，他现场跟巴哈姆特 GNN 透露，预定今年 7 月底将会到访台湾，玩家或许可以期待届时他将会带来更多关於游戏的新消息。


研发办公室墙上的画作


在会议室外墙壁发现有关魔兽世界各地伺服器玩家分布的世界地图


◆ Blizzard 图书馆
　　
　　穿越过中庭一踏入 Blizzard 第二大楼中，就可看到《星海争霸》虫族女王的雕像。在第二大楼一楼，Blizzard 今年 5 月 29 日才正式启用了 Blizzard 图书馆，图书馆外墙有着与阅读相关的游戏艺术图布置，而图书馆的大门也设计得别有一番风味。


第二大楼一进去就看到壮观的图像


虫族女王雕像


　　踏入图书馆後，可以发现不管在阅读区或是图书馆人员工作区的墙面布置，都结合 Blizzard 旗下游戏如《星海争霸》、《暗黑破坏神》等要素来布置；整个图书馆约有 3 万 5 千本藏书与出版物，除了艺术、程式、文学、杂志等书籍外，还有大量的电脑与电视游乐器的游戏，全部开放给 Blizzard 员工来使用；员工现场可藉由电脑直接查询书籍、游戏所在的位置，然後再予以拿取。


图书馆外墙


结合游戏风味的阅览区


阅览区（墙上挂着暗黑3的地图）


满满的游戏可供借玩


图书管理员的位置


　　在图书馆的楼上，则是《星海争霸 2》研发团队的办公室，由於《星海争霸 2》正处於紧锣密鼓的开发阶段，媒体才踏上《星海争霸 2》研发团队办公室门口、拍了两幅画作布置後，Blizzard 就规定必须关掉所有摄影器材，相当保密。
　　
　　《星海争霸 2》研发团队办公室同样是以两至四人一间，许多墙面上有着游戏相关装饰艺术绘图；令人印象较深刻的是，在许多人办公室外墙面上，张贴了《星海争霸 2》游戏角色人物图样，除了正常的人类陆战队外，竟然也发现多张狗狗穿着陆战队服的模样设定。


星海争霸 2 办公室


现场只准拍这两张画作

　　
　　至於在另一大楼的《暗黑破坏神 3》研发团队办公室，在 Blizzard 表示时间有限的情况下（或许是为了保密 ?!），并未开放巴哈姆特 GNN 等媒体前往参观。

◆ Mike Morhaime 谈未来线上游戏想法
　　
　　回到一大楼三楼、此次 Blizzard 开放给国际媒体试玩《星海争霸 2》多人连线版本的会议室另一侧，原来就是身为 Blizzard 大家长的 Mike Morhaime 办公室。踏入他的办公室当中，满满一整间都是 Blizzard 旗下游戏与相关周边商品，墙面上贴满《星海争霸》、《魔兽争霸》等以往作品的宣传海报，上面柜子则一字排开三大游戏作品的公仔；在柜子装满来自世界各地的《魔兽世界》产品包中，也可看到来自台湾的产包，让人倍感亲切。至於 Mike Morhaime 办公室中有张大型会议桌，据他本人透露，平日 Blizzard 在评估一款游戏是否已经达到公司与玩家要求、决定是否可以上市的重要干部会议，就在这里举行。Mike Morhaime 当天也在这张会议桌前接受巴哈姆特 GNN 等媒体访问。


Mike办公桌


Blizzard干部就在这张会议桌决定游戏是否可以上市


　　当巴哈姆特 GNN 提问他对於次世代线上游戏走向的想法，与是否有传闻中 Blizzard 下款线上游戏最新消息时，Mike Morhaime 笑说，目前并没有关於 Blizzard 下一款线上游戏的新消息可以透露。但 Mike Morhaime 谈到他认为未来线上游戏的走向时表示，目前全球线上游戏仍处於初始阶段，未来应该有更多样化的线上游戏（MMO），将会打破现有游戏的框架与假设，且将会融入更多社交性的功能；现今线上游戏只抓到社交的表面东西， 其实所谓的玩家社交活动还有很多领域来发挥，可以透过熟或者是不熟的关系来加以互动，而这将是可以思考的未来方向。


Mike Morhaime


关於众多玩家好奇《星海争霸 2》与新 Battle.Net 的相关规画，Mike Morhaime 说，目前尚未到准备好谈《星海争霸 2》与 Battle.Net 营运策略的时机，但 Blizzard 会依照各地市场的想法，再公布游戏相关定价策略。
　　
　　至於《星海争霸 2》的游戏封闭测试时间与到底何时上市，Mike Morhaime 表示，Blizzard 尚未公布时程，但《星海争霸 2》的游戏测试应该就在夏季，他希望会很快展开。

　　
◆ Blizzard 决定到底游戏何时「上市」的过程
　　
　　由於 Blizzard 对於游戏上市的时程有自己的坚持，玩家或许好奇 Blizzard 到底是如何确定旗下所研发的游戏已经可以上市？Mike Morhaime 说，他们在开发游戏的过程中，花费了很大的时间在玩游戏、重玩游戏、测试游戏、修正游戏，然後不断重复前述的过程。当游戏研发达到一定程度的优化後，他们会判断游戏是否符合「Blizzzard 品质的作品」，且要确定是否游戏主要的 Bug 障碍都已排除，还有游戏的可接近性（玩家可以很容易的进入游戏过程、享受游戏） 等，如果都符合，就是准备好的状态。
　　
　　到底谁来决定 Blizzard 的新作品已经好了、可以上市？他说，虽然自己是最终决定者，但却不是唯一决定的人。Blizzard 有一个系统测试流程，包括游戏的平衡性等，Blizzard 管理阶层会坐在这张桌子（Mike Morhaime 办公室的大会议桌），思索游戏上市後，最後审查者是玩家，因此管理干部会讨论甚至辩论，这款作品是否已经展现了所谓 Blizzard 品质。干部会共同讨论像是游戏若还有相关议题要解决、到底要花多少时间；若是不解决、玩家能接受这样的品质吗？
　　
　　他说，游戏上市前，Blizzard 全公司都会测试、希望尽量确定游戏没有问题。他举例，当初《魔兽争霸 3》上市前，当管理阶层已经同意让游戏上市、母片都已经制作好开始生产时，Blizzard North 却回报用某一套作业系统版本玩《魔兽争霸 3》，每次安装、每次当机。结果，Blizzard 当场决定把游戏片生产线停下来、不上市，等到解决了这个问题後才准许游戏上市。



办公室内充满Blizzard游戏相关周边


相关周边画作


柜子上有来自台湾的魔兽世界产品包


　　当媒体问到 Blizzard 如何保持游戏品质、建立在玩家心目中的形象时，Mike Morhaime 表示，Blizzard 很努力在保持原有的价值观与使命，研发团队的思考都是想像自己是第一线的玩家，他们会想要什麽样的游戏生活。 Blizzard 所做的每件事情都是以玩家利益为优先，即使是游戏定价，也是要考量玩家可以接受的范围与展现企业的价值。
　　
　　谈到若是《星海争霸 2》上市後，如何衡量这款作品是否成功？Mike Morhaime 说，要衡量游戏是否成功，除了销售量是受欢迎的指标外，还有就是玩家对游戏的观感，与游戏对於玩家期待的达成程度。像是目前《星海争霸》玩家还在玩一代，他很高兴一代当初能满足玩家的期待。届时很重要的就是游戏上市後，玩家社群如何看待游戏，而他自己尝试过《星海争霸 2》单人战役的一部分，感觉游戏具有很大的进展，而公司内部测试的反应也很好，他希望未来游戏上市後，玩家能够同意他的看法。
　　
　　巴哈姆特 GNN 问到关於《魔兽世界》改编拍摄成为电影的进度，Mike Morhaime 仅回答，目前有一些进展，他们正在寻找合适的导演来指导影片的进行。
　　
　　对於 Blizzard 是如何持续想办法去抓住年轻人的游戏喜好，Mike Morhaime 笑说，自己仍然年轻，Blizzard 持续不断招募新人，新人都有着不同的年纪与背景，且研发团队在游戏重要开发阶段时，会与其他部门分享游戏内容，藉由首次回馈就可以知道一般对於整个游戏的观感；更重要的就是透过封闭测试、玩家的直接反应，所以游戏整个研发过程并不是一个人或是一群人对於游戏的看法，而是所有人的回馈成就了一款游戏。
　　
　　最后，当媒体问到 Blizzard 制作了多款成功的游戏，对於世界上其他投入研发的新兴团队建议为何？他表示，研发游戏要假设自己是玩家，当研发时会面临许多的选择，只要研发团队越从玩家的角度来看事情，就越能创造出好的游戏。