高手帮忙，文件加解密问题

lywhiz

原系统是XP SP3系统，C，D,E盘是NTFS格式，设置了文件访问权限（就是文件属性，安全高级下边的加密那个复选框），只有administrator可以访问
现在重新安装系统xpsp3后（郁闷死，加密了不告诉我，直接就让我给ghost[em57] ），提示没有权限访问文件，这种情况下有没有什么解决方法能打开文档！（据说是国际性问题[em54] ）

说明：系统是电脑公司的ghost版镜像，自带office2003等软件；目前C盘为fat32格式，D,E为NTFS格式；
已经尝试把文件夹权限设为完全控制，并添加everyone组；将文件所有者改为当前管理员也无法打开，现在是在没办法了。
现在想取消加密复选框提示错误，无法取消，原用户数字证书铁定被删了，郁闷ing...[em07]