求助各位版友 我该怎么反驳！？

pfyking

我有个笔记本 前两周出了问题。
Dos下花屏 进系统就没事，还有就是驱动装不上。
因为过了保修期 拿到私营的维修部不去维修了。
第一天他们说是 显卡芯片坏了 说换新的就没事了。
可今天打电话来跟我说 有时后连点都点不亮 主板报废了。
我拿去的时候就是Dos下花屏 可每次都能点亮。
我就跟他说 这样的话 你把我的机器装上 我下午去拿
他说那个芯片是自己订购的 得摘下来 完了我叫他把我原先的芯片给装上去。
没想到他竟然跟我说 要把我原先的芯片装上去还得要我出手工费。。。
这个故障是他们分析后 他们给拆下来的 为什么这个责任得有我负？
还有拿去的时候明明好好的一个主板 拿到他那里 现在根本点都点不亮。
我现在气的头脑一片空白 也不知道那什么来压他们了。
请问各位版友 我该怎么反驳他们啊？