火炬再遇任务bug，无法进入传送门，还有谁遇见过吗？

pandx111

地图下方的NPC会给寻宝任务，接受后会开个传送门，两层，这个大家都知道的。
原来用战士时主线下到30层后在这里接了任务后，传送门出现却无法进入。退出游戏重进，传送门还在，任务也在，但还是无法进门。后来就没再管它，主线通关后就去下无限地下城了。那个任务一直在，始终无法进门。
今天枪MM主线下到30层后又在这个NPC处接了任务，同样的问题再次发生，无法进入传送门。
还有谁遇到过这个问题啊？又解决方法没？